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2026/02/17【派遣社員】コールセンター（受電のみ・クレジットカード紛失受付）／≪エラべる時間≫早番・中番/時給2000円＋手当も支給あり
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- 時給 2000円
- 株式会社キープエンタープライス
- JR大阪環状線「桜ノ宮」駅～徒歩7分/JR東西線「大阪天満宮」駅～徒歩10分/地下鉄谷町線「南森町」駅～徒歩12分/地下鉄堺筋線「南森町」駅～徒歩12分
お仕事について
仕事内容
＼カードの紛失や落とし物に関する問合せ対応のみ／
★マニュアル完備×1ヶ月の手厚い研修で安心スタート♪
★ショッピングモール内のカード対応が中心！
【仕事内容】
ショッピングモールなどで使われる、クレジットカードの紛失や落とし物として届いたカードに関するお問合せ対応です。
いずれも受電のみ・マニュアル通りの対応でOK◎
【具体的な対応例】
「カードを無くした」
→カード番号を聞いて、システムで利用停止の手続きをします。
「拾ったカードを届けたい」
→氏名や絵柄などを確認し、カードの停止手続きを進めます。
「不正利用されたかも…」
→利用履歴を確認後、解約・再発行のご案内をします。
●カードは150種類以上ありますが、対応フローはすべてマニュアル化！
覚えるのは、「どこに、何が書いてあるか」だけなので安心です♪
【研修について】
＼未経験でも安心♪充実の1ヶ月研修あり！／
お仕事を始める前に、しっかり準備できる環境が整っています◎
「コールセンター初めて…」「カードの知識ないけど大丈夫？」
そんな方もご安心ください！
≪ステップ式で丁寧に学べます≫
1週間目：座学研修
┗ カードの種類や対応の流れなど、基本の“き”からレクチャー♪
研修担当がやさしく教えてくれるので、質問もしやすい雰囲気です！
2週間目：ロールプレイング＆システム練習
┗ 実際のやりとりを想定して、対応の練習やシステム操作を体験！
最初はみんな「緊張する…」って言いますが、回数を重ねると自然と慣れていきます◎
3週目～：OJT（実務研修）
┗ 先輩の横で本番の電話を見ながら学び、少しずつ実践へ！
すぐ隣にSV（管理者）がいるので、困ったときはすぐフォローします♪
✨ミスが起きない仕組みもしっかり！
・対応はすべてマニュアル化
・内容はSVがWチェック
「ひとりで判断して進めなきゃ…」という心配はありません！
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
求める人材
＼事務・コールセンター未経験の方も大歓迎！／
人柄ややる気を重視しています◎
こんな方に向いています♪
✅人と話すことに抵抗がない方（元気なあいさつができればOK）
✅コツコツと決まった手順で進めるのが得意な方
✅マニュアルやルールに沿って落ち着いて対応できる方
✅パソコンの基本操作（文字入力）ができる方
✅困った時に周りに相談できる方
✅人の役に立つ仕事がしたい方
●業界・職種未経験OK！
・販売・接客・飲食・サービス業からの転職者も活躍中
・正社員経験がない方や、ブランクがある方も大歓迎
・学歴不問／資格不問／経験不問です！
スキル
データ/文字入力
経験
一般事務
販売
接客
受付
事務
電話対応
オペレーター
電話応対
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
ヘルプデスクサポート
夜勤
1年未満のオペレーター経験
1年～3年のオペレーター経験
3年～5年のオペレーター経験
5年～10年のオペレーター経験
カスタマーサポート対象 既存顧客
問い合わせ対応
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
〒530-6090 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー
アクセス
- JR大阪環状線「桜ノ宮」駅～徒歩7分/JR東西線「大阪天満宮」駅～徒歩10分/地下鉄谷町線「南森町」駅～徒歩12分/地下鉄堺筋線「南森町」駅～徒歩12分
その他情報
※大阪駅、北新地駅、梅田駅、淀屋橋駅、本町駅～無料シャトルバスあり
給与
給与
時給 2000円 基本給：時給 2000円 ≪時給：選択OK！≫ 5時～22時の間 ・時給1600円（交通費含む） ・時給1500円（交通費支給） 22時～翌5時の間 ・時給2000円（交通費含む） ・時給1875円（交通費支給） -------------------- ●研修中も同条件! ●週払いOK(規定あり) ●スキル手当(時給＋30円～90円) ※スキル手当は、応対幅に応じて変動します。
給与例
≪月収例≫ 日勤@週5日勤務 29万2160円＝時給1600円×8h×22日＋手当60円/時
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 【勤務時間・シフト】 下記3つの時間帯から選べます！※シフト固定勤務です。 ご希望のライフスタイルに合わせて選択OK◎ (1)早番シフト（7：00～18：00の間で実働8時間／休憩60分） 例： ・7：00～16：00 ・8：00～17：00 ・9：00～18：00 (2)中番シフト（11：00～21：00の間で実働8時間／休憩60分） 例： ・11：00～20：00 ・12：00～21：00 ⏰残業は希望制！ 「しっかり稼ぎたい」「収入を増やしたい」という方にもピッタリ♪ 無理なく、自分のペースで働けます◎ 【勤務日数】 週5日勤務（月～日）／シフト制 ・完全週休2日制 ・月間平均22日出勤 希望休（月4回）提出OK♪ 予定やプライベートに合わせた調整もしやすい環境です！
休日休暇
休日休暇制度
シフト制（完全週休2日） ・毎月【休み希望を月4回】提出OK！ ・お子さんの行事や、友人との予定なども柔軟に調整できます◎ 有給取得後は、希望休＋有給で連休取得も可能！ 旅行や帰省、趣味の時間もしっかり楽しめる環境です♪ 長期休暇の取得もご相談ください 「家族との時間を大切にしたい」 「年に1回はゆっくりリフレッシュしたい」 そんな希望もお気軽にどうぞ！ 無理なく、あなたらしく働ける環境が整っています◎
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・有給休暇 ・交通費支給 ・定期健康診断 ・スキル手当(時給＋30円～90円)
職場環境
職場環境
- 20代・30代の若手～主婦（夫）さん、中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中です！ 「業界・職種未経験」そんな方も応援！ 入社後もしっかりフォローさせていただきます。 【在籍人数】100名 【男女比率】男性3：7女性 【弊社在籍】15名 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内に喫煙スペースあります。 完全分煙です。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【全体研修】 ●1ヶ月程度 └9：30～17：30（実働7時間）※平日のみ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1-10-20 キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 27－ユ－301018人材派遣 / (派)27-301493
従業員規模
- 500～749人