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2025/03/21【アルバイト・パート】コールセンター(JAFの電話受付)/4月8日開始!弊社イチオシのサポート体制・職場環境◎週払い可
- 時給 1460円
- 株式会社キープエンタープライス
- JR東西線「新福島」駅~徒歩1分/JR大阪環状線「福島」駅~5分/阪神本線「福島」駅~徒歩6分/京阪中之島線「中之島」駅~徒歩7分/大阪、梅田、北新地、京橋、尼崎 天王寺、大正、淀屋橋からスグ!
お仕事について
仕事内容
≪仕事内容≫
元祖ロードサービス会社
JAFの電話受付のお仕事です。
会員様、非会員様からの
車の故障や事故時の救援受付をお願いします。
≪具体的には…≫
「タイヤがパンクしてしまった」
「バッテリーが上がってエンジンがかからない」
「鍵を車につけたまま、ロックをかけてしまった」
…など、お客様の”困った!”に対応いただきます。
お電話の時だけではなく、後日JAFに連絡があり
お客様から「ありがとう」「〇〇さんの対応が良かった」など
御礼の連絡をもらう事が多いお仕事です!
分からないこと、不明な点があれば
”SOSボタン”を押してください!
”SOSボタン”を押したら、すぐに同時モニタリングし、
チャットでサポートをしたり、すぐに電話も代わります。
※SVが多数在籍してますので、安心ください!
≪お仕事のポイント!≫
●車の知識は必要ナシ!
→運転したことがない方でも対応できます!
●オープニングトークからスクリプトあり
→電話を取ってから、終話するまでのスクリプトがあります!
さまざまなパターンに対応できる優れたスクリプトです。
●未経験の方でも安心して働ける環境をご用意しております。
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\\弊社イチオシの手厚い研修制度//
約1ヶ月半…座学、ロープレ、端末研修
その後1~1ヶ月半…OJT研修
⇒合計3ヶ月!時間をかけてじっくり習熟できます。
OJT研修では、新人1人に対し1人の教育担当者や
SVが横付きで就いてサポートします!
着任後も、こまめに進捗確認やフォローアップの研修、
定期的な面談もしてもらえるので、
何かあればすぐに相談できる環境です。
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気になる事はお気軽にお問い合わせください!
職種
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
一般事務
求める人材
・パソコン入力がスムーズにできる方
・子育てが落ち着いた40代主婦さん活躍中
・アルバイト・パートさん、フリーター活躍中!
・ハローワークで仕事探し中の方も歓迎
≪歓迎≫
・接客や販売など対面での対応経験がある方
・コールセンターの経験がある方
・一般事務、営業事務、受付やデータ入力の経験がある方
※もちろんオフィスワークや事務が未経験の方も大歓迎!
スキル
データ/文字入力
経験
一般事務
販売
営業
接客
受付
事務
電話対応
オペレーター
電話応対
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
1年~3年のオペレーター経験
3年~5年のオペレーター経験
5年~10年のオペレーター経験
ヘルプデスクサポート
自動車手配
依頼受付
配車手配
勤務地
勤務地
- 株式会社キープエンタープライス
住所
大阪府大阪市福島区福島3-14-24 福島阪神ビル
アクセス
- JR東西線「新福島」駅~徒歩1分/JR大阪環状線「福島」駅~5分/阪神本線「福島」駅~徒歩6分/京阪中之島線「中之島」駅~徒歩7分/大阪、梅田、北新地、京橋、尼崎 天王寺、大正、淀屋橋からスグ!
給与
給与
時給 1460円 基本給:時給 1460円 ●週払いOK(規定あり) ●時間帯手当:時給+100円(18:00-22:00) 【昇給制度あり】 *座学+OJT研修中:1400円/時 *着台(デビュー):1460円/時 *着台後:MAX1530円/時 オペレーター、SSV(サブスーパーバイザー)、 SV(スーパーバイザー)の役割があり、 役割によって昇給がありますので、 未経験からスタートして時給2000円になった実績あり!
給与例
≪月収例≫ 25万6960円=時給1,460円×8h×22日 ※昇給後※ 26万9280円=時給1,530円×8h×22日
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 【時間】 ※時間は下記から選択ください!(時間固定) (1)7:00~16:00 (2)8:00~17:00 (3)8:30~17:30 (4)9:00~18:00 (5)9:30~18:30 (6)10:00~19:00 (7)11:00~20:00 (8)12:00~21:00 (9)13:00~22:00 ーーーーーーーーー 変形労働制の時間も選択可能!(週4日勤務) ※いずれも1日10時間労働 (10)8:00~19:00 (11)8:30~19:30 (12)9:00~20:00 (13)9:30~20:30 (14)10:00~21:00 【曜日】 月~日 ※週3日~勤務OK! 【集合研修】※座学+ロープレ+端末操作 研修期間:2025年4月8日(火)~2025年5月21日(水) 研修中の休日:4月12(土)・13(日)・19(土)・20(日)・26(土)・27(日)・29(火・祝)・5月3(土)・4(日)・5(月・祝)・6(火・祝)・7(水)・10(土)・11(日)・17(土)・18(日) 集合研修中の時間:9:30~17:30(実働7時間) 集合研修終了後 → OJT研修 OJT研修は、曜日問わずシフト制 時間は9:00~18:00(実働8時間)です。
休日休暇
休日休暇制度
シフト制 ※休み希望(月5回)は提出ください。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、 帰省や旅行など自分の時間がほしい方、 無理なく働きたいという方も相談ください!
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇 ・昇給あり ・キャリアアップ制度あり ・時間帯手当あり→時給+100円(18:00-22:00) ・交通費支給(上限:2万円/月) ・定期健康診断
職場環境
職場環境
- 20代・30代の若手の方や、 主婦(夫)さん、中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中! 【在籍人数】120名 【男女比率】男性3:7女性 ・自動販売機、レンジ、冷蔵庫、ポット ・広々とした休憩室 ・仮眠室 喫煙所:喫煙所あり(屋内) ビル内に喫煙スペースあり 完全分煙です。
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:なし
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 8人
選考プロセス
- ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed(インディード)を見ました!』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9:00-19:00 ≪土・祝日≫9:00-18:00 ▼ <来社不要!WEB面談or電話面談> WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。
問い合わせ先
【電話番号】
0663421818【メールアドレス】
saiyou@equipe-enterprise.com【担当者】
採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社キープエンタープライス
代表者
- 代表取締役 若松 勉
住所
531-0075
大阪府大阪市北区大淀南1丁目10番20号キープエンタープライス新梅田ビル
業種 / 許認可番号
- その他(人事・人材サービス)
従業員規模
- 500~749人
その他