【アルバイト・パート】コールセンター（ゴルフ場の予約受付）／車通勤OK★ゴルフ好き歓迎!!未経験スタート◎

≪仕事内容≫ お客様からゴルフ場の予約・変更・キャンセルを受付するお仕事をお願いします。 主に、下記3つをお願いします。 (1)「予約」「変更」「キャンセル」の受付 (2)設備に関するお問合せ (3)専用フォーマットに入力 ＜お問合せ例＞ 「予約をキャンセルしたい」 「コンペを予約したい」 「Web予約の変更をしたい」など ＜対応の流れは3ステップ♪＞ ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 専用のシステム(パソコン)を操作しながらお客様のご希望のゴルフ場や予定日が空いているかを確認し、ご案内します。 プルダウンの選択や、お客様情報の登録など、常にパソコンを操作しているお仕事となります。 クレーム対応はほぼ無し！ 非対面なのでマニュアルを見ながら、1つ1つ確認しながらお客様へご案内ができます！ 管理者がすぐ近くに座っているため、手厚くフォローします。 優しく、よく気が付く管理者が揃っているのでわからないことがあってもすぐに助けてくれます！ ≪研修について≫ 座学研修後はOJT研修を設けておりますので、不明な点は、SVやリーダーに確認することができます。 フォローアップ研修などもありますので、未経験・経験者問わず安心して勤務いただけます。

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ 一般事務