最終更新日:

2026/03/10

【正社員】東横INNのホテリエ(フロント・受付)※中途採用/ホテルでお客さまを迎える仕事 年間休日169日|10時半出勤

  • 【正社員】東横INNのホテリエ(フロント・受付)※中途採用/ホテルでお客さまを迎える仕事
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Item 1 of 5
  • 月給 25万5000円 〜
  • 東横INN京橋桜ノ宮
  • JR桜ノ宮駅から徒歩8分、京橋駅徒歩13分

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お仕事について

仕事内容

⏩ 年間休日169日 の働き方 ⏩ 正社員でも出勤は 週2回ほど ⏩ 25時間勤務→2連休 の勤務サイクル ⏩ チェックインから翌朝まで関わる接客 「ホテルで働くって、少し憧れる。」 そんな方に、ぴったりの仕事かもしれません。 東横INNで働く私たちは、 “ホテリエ” と呼ばれています。 ○●————————————————————-●○ <東横INNのホテリエの働き方とは?> 東横INNのホテリエは、 10:30〜翌11:30までの25時間勤務。 そして勤務が終わると、 その後は必ず2連休。 このサイクルで働くため、 年間休日は169日あります。 勤務が終わると、その後はしっかり2日間の休み。 次の出勤までの時間を、 自分の予定に使える働き方です。 平日に買い物に出かけたり、 混雑を避けて旅行の予定を立てたり。 また有給休暇を組み合わせて、 6日以上の連休を取ることもできます。 ○●————————————————————-●○ <ホテリエの具体的な仕事とは?> ▼主な仕事内容 ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・電話・WEB予約の受付 ・館内や周辺施設のご案内 ・ロビーのアメニティ補充 ・簡単な事務作業や引き継ぎ チェックインの「おかえりなさい」から、 翌朝の「いってらっしゃいませ」まで。 同じ勤務の中で、お客さまの滞在に関わります。 東横INNが目指しているのは、 「第2の我が家」 のように感じていただくこと。 出張で何度も利用されるお客さまの顔を覚え、 「今日はお仕事ですか?」と 声をかけることもあります。 そんな小さなやり取りが、 また泊まりたいと思っていただける理由になります。 ○●————————————————————-●○ <フロントは複数名体制のチーム> 店舗での業務は、複数名で対応します。 チェックイン対応や夜間業務も、 周りと声を掛け合いながら進めます。 困ったときに一人で抱え込むことはなく、 相談しながら仕事を進められる環境です。

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

受付 フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ

求める人材

明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20~30代のスタッフ活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 <こんな方にピッタリ> ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

経験

予約受付 電話対応 収益管理 クレーム対応 ホテル 館内施設案内 周辺施設案内 チェックイン対応 ホテル案内 ルームアテンダント チェックアウト対応 来客対応 メール対応 電話応対 メール/チャット応対 サービス提供 観光案内 販売 ホテル手配 ホテル清掃

勤務地

転勤なし

勤務地

東横INN京橋桜ノ宮

住所

〒534-0027 大阪府大阪市都島区中野町1-8-16

アクセス

JR桜ノ宮駅から徒歩8分、京橋駅徒歩13分

給与

賞与あり

給与

月給 25万5000円 〜 基本給:月給 25万5000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給25万5000円~(地域手当1万5000円含む) ★月収例:月収27万円以上可能(入社1年目) 【内訳】 月給24万円+各種手当(夜勤・資格・報奨金など) 基本の待遇 ・ 昇給年1回(4月) ・ 賞与年2回(業績による/6月・12月) ・ 交通費支給(月5万円まで) ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得奨励金(1件100円) 地域手当(社歴問わず支給) ▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。 ・ 大阪:月 15,000円 ※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。 資格取得支援制度もあり♪(入社後取得も対象) ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。  資格手当:月1,000円~5,000円 <支給例> ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定/秘書検定/MOS(Word・Excel)など対象

給与例

【年収例】 ・450万円/入社5年目(月給27万5000円+各種手当+報奨金+賞与) ・420万円/入社3年目(月給25万2000円+各種手当+報奨金+賞与) ・390万円/入社1年目(月給23万6000円+各種手当+報奨金+賞与)

勤務時間

残業なし 月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 総労働時間:1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 <勤務時間> 10:30~翌11:30(実働時間20時間45分) (休憩4時間15分※仮眠含む) ~1日の流れの一例~ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応・引継ぎ 11:30 退勤 <その他> 月1回フロントミーティングあり ▶10:00~16:00(休憩1時間) ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務(2日間)→2日休みのサイクル ・ シフト制 <勤務例> ■☆の日がお休みです!■    月 火 水 木 金 土 日 ・1W ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ・2W 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ・3W 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ・4W ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇(入社半年後に10日付与)  ※取得率100%  ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇  ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 資格取得支援あり 退職金あり インセンティブあり 資格取得手当あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当(入社後取得分) ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇(入社6ヶ月後付与) ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定    業務に役立つ資格を働きながら取得可能 ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン  本人30%OFF/家族20%OFF ・ ベネフィット・ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ  育児・介護・健康管理・研修講座など  6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能  ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度(勤続3年以上)

職場環境

制服あり 学歴不問 ブランクOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 未経験者歓迎 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い

職場環境

◆男女問わず20代~30代活躍中! ◆常時安心の複数名体制 ◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり ◆育休・産休などの取得がしやすい 2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として 「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました! 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

面接1回

採用予定人数

2人

選考プロセス

【応募】Webまたはお電話にてお願いいたします。 TEL:06-6242-1045 ▶選考の流れ Step1:ご応募 Step2:お電話又はメールにてご連絡 面接日程は後日ご連絡いたしますので、少々お待ちください。 お電話の際、面接に必要なものをお伝えするため、 1~2分ほどお時間をいただきます Step3:面接1回&適正検査 Step4:内定 面接後3日~1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。 なお採用が決まり次第、早めに募集を終了する場合があります。 在職中の方は、入社日のご相談も可能です。

問い合わせ先

【電話番号】

0662421045

【メールアドレス】

harumi.iwane@toyoko-inn.com

【担当者】

株式会社東横イン/採用担当

会社情報

会社名

株式会社東横イン

代表者

代表取締役 黒田 麻衣子

住所

144-0054

東京都大田区新蒲田1丁目7番4号

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

設立年月

1986年1月

従業員規模

1000人以上

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