最終更新日：
2025/10/20【派遣社員】多言語コールセンターでの日本語タイ語通訳／丁寧な研修とチームのサポートで、長く働ける安心感
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- 時給 1300円 〜 1400円
- 株式会社言語サービス
- 東京メトロ丸の内線 新宿御苑駅1番出口より徒歩1分 東京メトロ丸の内線・副都心線 都営新宿線 新宿三丁目駅C8番出口より徒歩4分 JR新宿駅東口より徒歩8分
お仕事について
仕事内容
店舗・病院・空港など様々な施設からの問い合わせに対して、外国人のお客様、施設担当者との三者間の通訳やサポートを行う業務です。
通訳やサポートは電話またはチャット・テレビ電話での対応になります。
【三者間通訳】
店舗などの外国人顧客と対面でのコミュニケーションをとる場合、固定電話や携帯電話を介して通訳を行います。
例：
①外国人のお客様が来店
②クライアント店舗スタッフ様がコンタクトセンターに発信
③その場でオペレーターとして通訳
店舗スタッフ様に、対面しているお客様と電話を受け渡し（もしくはスピーカー機能を使用）することで三者間通訳を行って頂きます。
【多言語カスタマーサポート】
クライアントに代わりオペレーターが受付を行います。
例：
①外国人のお客様から入電
②内容、要件をヒアリング
③クライアントにヒアリング内容をエスカレーション
④クライアントからお客様へ二次対応
特徴
職種
その他カスタマーサポート/コールセンター
通訳
翻訳
求める人材
・日本語とタイ語、英語会話がビジネスレベル
・PC操作に慣れている方
経験
翻訳先日本語
翻訳先英語
電話対応
メール問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話応対
カスタマーサポート対象 既存顧客
タイ語ライティング
翻訳元タイ語
翻訳先タイ語
資格
通訳案内士
英検 準1級
英検 1級
MOS Excel一般
日本語検定1級
勤務地
勤務地
- 株式会社言語サービス
住所
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-8
アクセス
- 東京メトロ丸の内線 新宿御苑駅1番出口より徒歩1分 東京メトロ丸の内線・副都心線 都営新宿線 新宿三丁目駅C8番出口より徒歩4分 JR新宿駅東口より徒歩8分
給与
給与
時給 1300円 〜 1400円 基本給：時給 1300円 〜 1400円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ◇就業曜日：全日（シフト制、土日含む週5日） ◇就業時間： 9:00～18:00 13:00～22:00 14:00～23:00
休日休暇
休日休暇制度
シフトにより
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 保険完備、有給１００％取得、キャリアアップ支援制度、資格取得支援制度、日常生活や娯楽施設などのベネフィット制度、無料通信教育など、詳細は http://www.ls-jp.com/haken.html にてご確認頂けます。
職場環境
職場環境
- 「マニュアルに沿ってご案内する」スタイルなので、未経験でも始めやすい業務内容です。 オフィスはきれいで空調や休憩室も整っており、リラックスして働ける空間。 シフトは柔軟に相談可能で、ライフスタイルに合わせた働き方も実現可能。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- 【登録地】 株式会社言語サービス 所在地：神奈川県横浜市西区戸部本町51-9ながせ高島町ビル3階 担当者：志田（シダ）、菅原（スガワラ）、加久（カク）、尚（タカシ） 電話番号：0454123838 メールアドレス：shida@ls-mirai.com 応募職種により、面接担当者が異なります。 選考プロセス：WEB1次面接→採用条件の協議→最終来社面接→採用
問い合わせ先
【電話番号】
0454123838【メールアドレス】
jinzai@ls-jp.com
会社情報
会社名
- 株式会社言語サービス
代表者
- 代表取締役 史莉
住所
220-0041
神奈川県横浜市西区戸部本町51-9 ながせ高島町ビル3F
業種 / 許認可番号
- 人事コンサルティング人材派遣 / 派14-301011その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 2009年8月
従業員規模
- 50～149人
ホームページ
- http://www.ls-jp.com/