最終更新日:

2026/01/05

【正社員】家電サポートの問合せ対応スタッフ/【日勤×年休119日】月給24万以上!コルセン経験を活かせる

  • 月給 24万円 〜 35万円
  • 株式会社クラフトリンク 葛西センター
  • ◆東西線「葛西駅」より徒歩30分 ◆京葉線「葛西臨海公園駅」より徒歩25分

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お仕事について

仕事内容

\経験者こそわかる“働きやすさ”!/ 月給24〜35万円+決算賞与年1回! ❖年間休日119日×基本土日休み❖ 事業拡大を見据えた新メンバー大募集 …………………………………………… 「マニュアルだけじゃない、お客様に  しっかり寄り添う対応がしたい」 「自分の対応で"ありがとう"と言って  もらえるのがなによりも嬉しい」 「経験収入もお休みも安定させたい」 ⏩そんな想いのあるコールセンター経験者   の方必見の案件です! ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── 家庭用電気製品の不具合・使い方に関する お問い合わせに対応するお仕事です。 お客様に安心してご利用いただくために、 「聞いて・理解し・解決に導く」 これがあなたの役割です。 【具体的なお仕事内容】 ▨製品の不具合・使い方の問い合わせ受付 ▶お困りごとを伺い、可能な場合は  お電話口で解決までお手伝い。  修理が必要な場合はその流れをご案内。  ※困った時は上長がすぐ質問してOK! <業務に慣れてきたら…> ▨電話対応しながら遠隔サポートサービスの提供 ▶よりスピーディーにお客様のお困りごとの   解決の力になることも! <そのほかにも…> ▨チャットでのお問い合わせ対応 ▶基本的なPCスキルがあれば問題なし◎ ▶丁寧な対応ができる方、大歓迎です! ────────────────── ……⭐頑張りをしっかり還元!⭐…… ────────────────── 昇給は年1回、決算賞与も年1回! 頑張りがきちんと評価される会社です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖クラフトリンクってこんな会社 ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 家庭用電気製品に関するサポートを通じて 暮らしの「困った」を解決してきた企業です。 2026年に向けてさらなる体制強化を 図るため、コールセンター経験者を募集 しています。 ┏━━━━━━━━━┓ ❖応募をご検討の方へ ┗━━━━━━━━━┛ 体制強化に向けた募集のため、 早期にポジションが埋まる可能性が あります。気になる方は、 ぜひお早めにご応募ください。

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ 一般事務

求める人材

\コールセンター経験者を積極採用中!/ 経験を活かして、無理なく働ける環境で 新しい一歩を踏み出しませんか? ✅コールセンターの実務経験がある方 ✅ある程度のPCスキルがある方 ✅高いコミュニケーション能力がある方 ✅お客様のお話をじっくり聞ける忍耐力のある方 <以下該当の方も大歓迎> ⭐お客様対応の経験が豊富な方 ⭐サポート業務にやりがいを感じる方 ⭐丁寧に話を聞くのが得意な方 ╭━━━━━━━━━━━━╮   経験を活かしながら   長く働きたい方へ ╰━v━━━━━━━━━━╯ マニュアルやフォロー体制が整っているので ブランクがある方や経験に自信がない方でも 安心してスタートできます。 遠隔サポートにも挑戦できる環境で、 オフィスワークとしての専門性を 高められます。

経験

PC PC/Web 顧客対応 電話対応 資料作成 メール対応 オペレーター 障害対応 電話応対 電話問い合わせ対応 マニュアル通り電話応対 問い合わせ対応 メール問い合わせ対応 家電 家電機器 家電製品 マニュアル無しで電話応対 マニュアルをアレンジし電話応対 電話クレーム対応 チャットオペレーター

勤務地

勤務地

株式会社クラフトリンク 葛西センター

住所

〒134-0085 東京都江戸川区南葛西3-14-24

アクセス

◆東西線「葛西駅」より徒歩30分 ◆京葉線「葛西臨海公園駅」より徒歩25分

その他情報

(バス、レンタル自転車利用可能)

給与

賞与あり

給与

月給 24万円 〜 35万円 基本給:月給 24万円 〜 35万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ⭐昇給年1回あり ⭐決算賞与年1回(業績による)

勤務時間

長期歓迎

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00〜18:00(実働8時間) ※業務状況により残業あり ・・・―・・―・・―・・―・・―・・―・・―・・―・・・ 「日勤固定だから生活リズムも安定」 夜勤なしの固定時間勤務なので、 家庭やプライベートとの両立も しやすい環境です。 安定した働き方を求める経験者の方に ぴったりです。

休日休暇

休日休暇制度

<年間休日119日(2026年度予定)> ✅シフト制

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅交通費支給(月2万円まで) ✅自転車通勤OK  (※車・バイク通勤不可) ✅キャリア新制度あり  (社内研修・認定制度)

職場環境

主婦・主夫歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 女性が活躍中 要知識 要経験

職場環境

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

選考プロセス

ここまでお読みいただき ありがとうございました。 できるだけ多くの方と お会いしたいと考えております。 少しでも興味を持ち、 ご応募いただける方は、 応募ボタンよりご応募下さい。 ◆選考についての補足◆ 土日祝に頂いたご応募については、 翌営業日以降に順次対応いたします。

問い合わせ先

【メールアドレス】

info@craftlink-repair.com

会社情報

会社名

株式会社クラフトリンク

代表者

代表取締役 田中 俊一

住所

238-0235

神奈川県三浦市城山町8番20号

業種 / 許認可番号

一般的な修理・メンテナンス
職業紹介 / 14-ユ-302131
人材派遣 / 派 14-303507

設立年月

2022年1月

従業員規模

1~49人

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.craftlink.info/

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