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2026/01/30【正社員】コールセンタースタッフ/コールセンター経験者募集!土日祝勤務可能な方!福利厚生充実♪
- 月給 32万8000円
- アクティア株式会社
- 都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩5分/JR京葉線・東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩5分/東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩7分/東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩7分
お仕事について
仕事内容
*‥‥*‥ アピールポイント ‥*‥‥*
✨イオングループの安定企業◎
✨ノルマなし!
✨腰を据えて長く働ける環境◎
✨駅チカで通勤に便利な立地♪
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⭐具体的な仕事内容
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ハウスクリーニングや家事代行サービスに
関するお客様対応をお任せします。
⏩お客様からのお申し込み受付
└宅配クリーニング・ハウスクリーニング
⏩ご予約の変更やキャンセル対応
⏩各種お問い合わせへの対応
⏩アフターサービスのご案内
⏩発送作業など
⏩委託先会社のお問い合わせ対応
⭐働きやすい環境
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【1】安心のイオングループ!
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充実した福利厚生と働きやすい制度で、
仕事とプライベートの両立を
しっかりサポートします。
【2】コミュニケーションを大切にする職場
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社内外との連携を重視し、チームワークを
活かせる働きやすい環境です。
【3】「健康経営優良法人2025」認定企業
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従業員の心身の健康と安全を最優先に、
快適な職場づくりを推進しています。
⭐この仕事の魅力
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お客様の生活をサポートする喜びを
感じられる仕事です。
電話対応を通じてお客様の困りごとを
解決し、感謝の言葉をいただけることが
やりがいになります。
また、イオングループならではの充実した
福利厚生や安定した雇用環境も
魅力のひとつです。腰を据えて
長く働ける環境が整っていますので
安心してキャリアを築いていただけます。
⭐会社について
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アクティア株式会社は、イオングループの
一員として、生活支援サービス
「カジタク」を展開しています。
ハウスクリーニングや家事代行など、
暮らしを支えるサービスを通じて、
お客様の「時間を有効活用したい」という
ニーズに応えています。
近年、共働き世帯の増加や高齢化により、
当社のサービスはますます注目を集め、
事業は急成長中!安定した
イオングループの基盤と、成長市場での
やりがいを両立できる環境です。
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
⏩求める人材
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◇コールセンター経験者
└状況に応じて柔軟に対応できる方歓迎。
◇円滑なコミュニケーションを
心がけられる方
◇Excel、Wordの基本的なPCスキル
◇土日祝日勤務できる方
⏩こんな人にピッタリ!
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◇お客様との会話を大切にできる方
◇丁寧な対応ができる方
◇長く安定して働きたい方
スキル
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Zoom
Microsoft Teams
Excel SUM関数
データ/文字入力
経験
電話問い合わせ対応
電話クレーム対応
電話対応
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
メール問い合わせ対応
タイピング
メール対応
来客対応
マニュアル無しで電話応対
スタッフトレーニング実施
スタッフトレーニング設計
オペレーション改善
メールクレーム対応
FAQ管理
1年~3年のオペレーター経験
チャットオペレーター
一般事務
受付
FAQ作成
勤務地
勤務地
- アクティア株式会社
住所
〒104-0032 東京都中央区八丁堀4丁目3番3号 SC新京橋ビル6階
アクセス
- 都営地下鉄浅草線「宝町駅」より徒歩5分/JR京葉線・東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩5分/東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩7分/東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩7分
給与
給与
月給 32万8000円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 26万8930円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万9070円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◇昇給:あり ◇賞与:年2回(1ヶ月分) ※想定年収:約 428 万円~
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⏰9:00~18:00(休憩60分/実働8時間) ◇週5日勤務
休日休暇
休日休暇制度
◇週休2日制 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児休暇 ◇産前・産後休暇 ◇有給休暇 ◇特別有給休暇制度
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇交通費規定支給(月額上限50,000円) ◇定期健康診断実施 ◇介護/育児補助金 ◇慶弔見舞金制度 ◇イオングループの福利厚生への加入 └海外/国内旅行割引特典 └イオングループスポーツ施設利用補助 └イオンシネマ特別優待 ◇その他お得な特典多数 ◇資格取得支援あり └各種講座受講、 資格取得の援助金制度完備 ◇従業員クレジットカード申込による お買物割引
職場環境
職場環境
- 就業時間内禁煙の職場です。 「健康経営優良法人 2025」 認定企業で、働きやすい 職場環境づくりを推進しています。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 就業時間内禁煙
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- 1. WEB応募 ↓ 2. 書類選考 ↓ 3. Web適性検査 ↓ 4. 面接2回(ご来社) ↓ 5. 内定 ※内定後、入社前面談があります。 ※就業開始日はご相談の上決定。 ■ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合が ありますが、"アクティア株式会社"と 同社となります。
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
jinji@kajitaku.jp
会社情報
会社名
- アクティア株式会社
代表者
- 代表取締役社長 生田政光
住所
104-0032
東京都中央区八丁堀4丁目3番3号 SC新京橋ビル6階
業種 / 許認可番号
- 家事代行その他(生活関連サービス)
従業員規模
- 50~149人