最終更新日:

2026/03/27

【正社員】1回出勤の2日休み│ホテリエ(フロント・受付)※中途採用/週2回出勤│余裕が生み出す丁寧な接客でリピート増◎未経験歓迎

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  • 月給 27万5000円 〜
  • 東横INN中部国際空港Ⅰ・Ⅱ
  • 名鉄中部国際空港駅から徒歩9分

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お仕事について

仕事内容

滞在されるお客様へ、 ホームに帰ってきたような 安心感をお届けしたい。 そう考えて私たちが 新しく作り出したポジション、 それが【ホテリエ】です。 東横INNが目指しているのは、 お客さまにとってホテルが 「第2の我が家」になること。 そのためにホテリエは、 お出迎えからお見送りまで担当します。 誰でもいいスタッフの一人ではなく、 「あなた」を頼っていただく。 信頼感が居心地の良さにつながり、 何度でも帰ってきたくなる場所になる。 この取り組みにより、自然と リピーターのお客様も増えています。 「お客様に向き合いたい」 「お客様に好かれるホテルで働きたい」 その思いを【ホテリエ】で 形にしてみませんか? ■仕事内容■ ✅チェックイン・チェックアウトを   中心としたお客様対応 ✅電話応対(予約など) ✅売上の簡単な集計作業 ✅ロビー・カウンター周りの清掃 ✅宅配便の手配 など ✨週2回出勤が基本スタイル✨  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ チェックイン~アウトの間を通しで ご対応するため、1回の勤務は25時間 (10:30~翌11:30)となっています。 長く感じるかもしれませんが、 1回働くごとに【2連休】がセット。 なので出勤は週に2回ほど。 2日働いて、2日休むサイクルで、 年間休日は169日あります。 しっかり休み、心に余裕をもって お客さまを迎えてもらえるように 整えた働き方です。 ・平日に映画やカフェ巡り ・趣味や推し活に思いきり時間を使う ・有給使用して、ふらっと旅行へ など、時間の使い方はあなた次第。 空港の近くなので、退勤後そのまま 空の旅へ…なんてスタッフもいますよ。 ✨支え合いが、ホテリエの日常✨  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ホテリエはチームでの連携を前提に 動いています。 周りと支えあい、余裕をもって 取り組む姿勢も、お客様の安心感に つながっているからです。 スタッフ一人ひとりが、充実の休日で 自由を満喫しているため ピリピリした雰囲気はありません。 自然な笑顔で協力し合える気持ちよさも ホテリエの魅力の一つなんです。 ✨未経験でも安心スタート!✨  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ホテル勤務が初めてでも大丈夫。 入社後は、接客の基本から 研修でしっかり学べます。 現場に立つようになってからも、 毎日複数名体制での勤務なので、 すぐに先輩に聞ける環境です。 久しぶりのお仕事復帰の方も、 少しずつ慣れていってくださいね。 また、できるようになったこと、 任せられるようになったことを 等級制度で見える形にし、 ステップアップを明確に評価します。 次にやってみたいこと、 目指したい姿も自然とイメージでき、 モチベーションにつながる仕組みです。 =============== 「ホテリエ」の働き方が 少しはイメージできたでしょうか? あなたのやりたい事と重なれば とても嬉しく思います。 まずは話を聞くだけでも、 お気軽にご応募ください◎

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

フロント 宿泊/ホテルコンシェルジュ

求める人材

明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・経験の有無を問わず、さまざまな方が活躍中! ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 海外出身の方も多数活躍しています ・日常会話レベルで日本語が話せる方 ・日本語能力検定N1以上をお持ちの方 ・挨拶などのコミュニケーションが日本語でとれる方 ・日本語での接客対応がスムーズにできる方 (Comfortable providing smooth customer service in Japanese.) <こんな方にピッタリ> ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

経験

予約受付 電話対応 ホテル 館内施設案内 周辺施設案内 チェックイン対応 ホテル案内 ルームアテンダント チェックアウト対応 接客 接客案内 接客/サービス職担当 来客対応 電話応対 メール/チャット応対 採用対象 接客/サービス職 電話問い合わせ対応 ホテル手配 事務 一般事務

勤務地

駅近5分以内 転勤なし

勤務地

東横INN中部国際空港Ⅰ・Ⅱ

住所

〒479-0881 愛知県常滑市セントレア4-2-5

アクセス

名鉄中部国際空港駅から徒歩9分

給与

賞与あり

給与

月給 27万5000円 〜 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり3万5000円 月給27万5000円以上 (基本給24万円+空港手当2万円+地域手当1万5000円) ★月収例:月収30万円以上可能(入社1年目) 【内訳】 月給27万5000円+各種手当(夜勤・資格・報奨金など) 基本の待遇 ・ 昇給年1回(4月) ・ 賞与年2回(業績による/6月・12月) ・ 交通費支給(月5万円まで) ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得奨励金(1件100円) 地域手当(社歴問わず支給) ▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。 ・愛知県:月 15,000円 ※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。 評価は等級制度で明確に ▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を  等級制度に沿って評価します。  できることが増えていくことで、  昇給・昇格も目指せる環境です。  「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、  前向きに働ける仕組みがあります。 資格取得支援制度もあり♪(入社後取得も対象) ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。  資格手当:月1,000円~5,000円 <支給例> ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定/秘書

給与例

年収例 *400万円/入社1年目・20代女性(月給24万円+各種手当など) *440万円/入社3年目(月給26万円+各種手当など) *490万円/入社5年目(月給28万円+各種手当など)

勤務時間

残業なし 月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 総労働時間:1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 10:30~翌11:30(実働時間20時間45分) (休憩4時間15分※仮眠含む) ~1日の流れの一例~ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応・引継ぎ 11:30 退勤 <その他> 月1回フロントミーティングあり ▶10:00~16:00(休憩1時間) ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務(2日間)→2日休みのサイクル ・ シフト制 <勤務例> ■☆の日がお休みです!■    月 火 水 木 金 土 日 ・1W ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ・2W 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ・3W 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ・4W ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇(入社半年後に10日付与)  ※取得率100%  ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇  ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 社割あり 研修あり 資格取得支援あり 退職金あり インセンティブあり 資格取得手当あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当(入社後取得分) ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇(入社6ヶ月後付与) ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定    業務に役立つ資格を働きながら取得可能 ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン  本人30%OFF/家族20%OFF ・ ベネフィット・ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ  育児・介護・健康管理・研修講座など  6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能  ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度(勤続3年以上)

職場環境

英語 制服あり 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 中国語 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要 20代が多い 30代が多い

職場環境

◎男女問わず未経験から経験者まで、 幅広いスタッフが活躍中! ◎常時安心の2人体制  わからないことはいつでも聞ける環境 ◎9割以上未経験からのスタート  接客経験がない方も万全の研修で安心スタート 喫煙所:喫煙所あり(屋外)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

面接1回

採用予定人数

5人

選考プロセス

【応募】Webまたはお電話にてお願いいたします。 TEL:0569-38-2045 ▶選考の流れ Step1:ご応募 Step2:お電話又はメールにてご連絡 面接日程は後日ご連絡いたしますので、少々お待ちください。 お電話の際、面接に必要なものをお伝えするため、 1~2分ほどお時間をいただきます Step3:面接1回&適正検査 Step4:内定 面接後3日~1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。 なお採用が決まり次第、早めに募集を終了する場合があります。 在職中の方は、入社日のご相談も可能です。

問い合わせ先

【電話番号】

0569382045

【メールアドレス】

yukina.shimizu@toyoko-inn.com

【担当者】

株式会社東横イン/採用担当

会社情報

会社名

株式会社東横イン

代表者

代表執行役社長 黒田麻衣子

住所

144-0054

東京都大田区新蒲田1−7−4

業種 / 許認可番号

ホテル・旅館

設立年月

1986年1月

従業員規模

1000人以上

売上規模

1億円以上

ホームページ

https://www.toyoko-inn.co.jp/

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