【正社員】ハイアールの家電アフターサービス業務統括・管理／【家電等メンテナンス経験者】年休129日◎

<<求人の魅力>> ■家電販売台数16年連続No.1メーカー ■「内勤の管理業務」がメイン ■完全週休2日制(土日祝)＆年間休日129日でワークライフバランス充実 ■残業月10h程度 ■転勤当面なし／仙台で腰を据えて働く ＼ハイアールの""サービス品質""をつくる仕事／ お願いしたいのは、修理現場へ行くことではなく 現場で動くスタッフたちを支える 「司令塔」としての業務です。 ┏━━━━━┓ ◆ 仕事内容 ◆ ┗━━━━━┛ ハイアールのアフターサービス部門で、 修理スタッフ（自社・協力会社含む）の管理や、 サービス体制の運営をお任せします。 【具体的には・・・】 ■サービススタッフ（5〜10名）の管理 　育成、勤怠のフォロー。 ■修理案件の進捗、品質管理 　「部品が足りない」「修理が難航している」 　といった現場の声に対し、 　技術的な視点でサポートを行います。 ■協力会社様との調整 　修理状況の確認や、技術的な説明など。 ■業務改善・仕組みづくり 　よくある故障事例をマニュアル化したり、 　部品発注のフローを見直したりと、 　現場の効率化を図ります。 勤務の中心はサービスセンター内（内勤メイン） 冷暖房完備のオフィスで、データ管理やスタッフ調整が中心。 年に1〜2回だけ出張・顧客訪問あり（事前調整制） 現場の理解を深める目的で、 協力会社や他拠点に足を運ぶこともあります。 現場のリアルを知るからこそ、 現実的で的確な判断ができます。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 当社の安定基盤と働きやすさ ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 【年間休日129日＆土日祝休】 かき入れ時で休めなかった土日や祝日。 これからはカレンダー通りに休めます。 【平均残業は月10時間程度】 繁忙期を除き、定時退社も珍しくありません！ 【転勤当面なし＆腰を据えて働ける】 勤務地は仙台のサービスセンター。 転勤は当面ありませんので、 将来設計も立てやすい環境です。 【キャリアパスも充実】 プレイヤーからスタートし、将来的には リーダー、マネージャーへと昇格可能。 定年まで技術知識を活かして働けます。 【当社について】 ハイアールは、1984年の創業以来、 グローバルで家電市場のリーダーとして 成長を続け、現在170カ国以上で展開する トップブランドです。 ユーロモニターの 「Global Major Appliances 2024 Brandランキング」 にて、16年連続で大型家電の 販売台数シェアNo.1の座に輝き、 世界中のお客様から支持されています。 当社についてもっと知りたい方へ 詳しくは下記の採用サイトをご覧ください。 https://arwrk.net/recruit/dxysmbr4mv995d9 「事業内容」や「社員インタビュー」など、 当社のリアルな姿を紹介しています。

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