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2026/01/07【派遣社員】ご利用者さまサポート(受電対応)／知識ゼロから始める、安心の受電サポート！
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- 時給 1730円 〜
- 株式会社テレネット 埼玉702
- さいたま新都心駅～徒歩10分
お仕事について
仕事内容
★週4日～勤務OK
★ネイル・ピアスOK
★研修＆マニュアル充実
＼知識ゼロから始められるサポート業務／
ケーブルテレビをご利用中のお客様からの
視聴や機器に関するお問い合わせ対応です。
マニュアルを見ながら案内できるので安心♪
専門対応は担当部署へ引き継ぎます！
《具体的には…》
・テレビが映らない等の問い合わせ対応
・音声、映像トラブルの一次案内
・配線や機器の状態を確認し操作説明
・対応履歴をシステムへ入力
・必要に応じて訪問スタッフの手配
※修理作業・高度な判断は一切ありません
※困った時はすぐ相談できる環境です☆
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【必須条件】
・お客様対応経験
・日本語の読み書きができる方
・電話対応に抵抗のない方
スキル
kintone
Zoom
Slack
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Google Spreadsheet
経験
電話対応
顧客対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
アポイント獲得
マニュアル無しで電話応対
顧客折衝
障害対応
メールクレーム対応
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール問い合わせ対応
オペレーション改善
既存顧客
新規顧客
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
マニュアルをアレンジし電話応対
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
資格
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
MOS Word一般
MOS Word上級
MOS Excel一般
MOS PowerPoint一般
MOS Excel上級
日商簿記 3級
日商簿記 2級
英検 2級
英検 準1級
普通自動車第一種運転免許
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット 埼玉702
住所
〒330-0835 埼玉県さいたま市大宮区北袋町1
アクセス
- さいたま新都心駅～徒歩10分
給与
給与
時給 1730円 〜 基本給：時給 1730円 〜 時給：1,730円(交通費72円/時を含む)
給与例
【月収例】 ◎30万4,480円 （1730円×8時間×22日）
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：変形労働時間制 ◆入社日 ・2/5（木） ◆契約期間 ・長期 ◆研修 ・入社日～2週間程度 ※水、日休み ※研修期間は週5勤務必須 ◆シフト ・土日祝含む 週4～5日 ◆勤務時間 ・8:45～18:00 (実働8時間／休憩75分) 契約更新期間：3年（2~3か月毎の更新、更新時に確認あり）
休日休暇
休日休暇制度
1か月毎のシフト制勤務
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＼毎週金曜が給料日！？／ 給与前払いサービスあり♪ お仕事をがんばった分の 最大7割まで申請OK！ メールで申請するだけなのでカンタン♪ 「ちょっと今週ピンチかも…」 そんなときも安心です◎ ※利用には規定・手数料があります
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 敷地内に喫煙スペースあり
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：14勤務日まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 10人
選考プロセス
- ＼選考スケジュール／ スピード選考実施中!!最短2日で完了✨ 《STEP１》 「応募画面へ進む」をクリック♪ ↓ 《STEP２》 確認後、採用担当よりご連絡 ↓ 《STEP３》 簡単な条件確認後、営業担当と面談 ↓ 《STEP4》 職場見学or入社日に入社！ 【登録地】 飯田橋 所在地：東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号：03-6632-7222 メールアドレス：eigyo2nd@tele-net.co.jp
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500～749人
売上規模
- 1億円以上