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2025/12/26【派遣社員】ケーブルテレビのテクニカルサポートおよびサービス案内／インセンティブあり★結果が給与に反映されるお仕事♪
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- 時給 1650円 〜
- 株式会社テレネット みなとみらい702
- 新高島駅～徒歩3分
お仕事について
仕事内容
＼お問い合わせ対応と事務処理のバランス業務／
ケーブルテレビをご利用中のお客様からの
技術的なお問い合わせ窓口です。
《主な業務内容》
▼受電対応
・機器の操作方法や不具合に関するお問い合わせ対応
▼日程調整
・修理が必要な場合、技術スタッフが伺う日時の調整
▼データ入力
・対応内容や手配状況を専用システムへ入力
▼サービス案内
・状況に応じたプランのご提案
トラブル対応だけでなく、
サービスの提案も行うことで
インセンティブが支給されます☆
スキルと収入、両方を高めたい方に適しています。
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【必須スキル】
・土日出勤ができる方
・長期的な就業ができる方
スキル
kintone
Zoom
Slack
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Google Spreadsheet
経験
顧客折衝
障害対応
電話対応
電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
電話クレーム対応
オペレーション改善
既存顧客
電話問い合わせ対応
アポイント獲得
オペレーター
メールクレーム対応
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
メール問い合わせ対応
メール/チャット応対
マニュアル通り電話応対
カスタマーサポート/コールセンター運営
新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
資格
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
MOS Word一般
MOS Word上級
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
日商簿記 3級
日商簿記 2級
英検 2級
英検 準1級
普通自動車第一種運転免許
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット みなとみらい702
住所
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目
アクセス
- 新高島駅～徒歩3分
給与
給与
時給 1650円 〜 基本給：時給 1650円 〜 時給：1,650円（交通費72円/時含む）
給与例
【月収例】 ◎26万円以上
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：変形労働時間制 ▼入社日 ・2/5（木） ▼契約期間 ・長期 ▼研修 ・～2月末まで （水・日休み） ▼シフト ・土日祝含む 週5日 ▼勤務時間 ・8:45～18:00 （実働8時間／休憩75分） 契約更新期間：3年（2~3か月毎の更新、更新時に確認あり）
休日休暇
休日休暇制度
1か月毎のシフト制勤務
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＼毎週金曜が給料日！？／ うれしい給与前払いサービスあり♪ お仕事をがんばった分の 最大7割まで申請OK！ メールで申請するだけなのでカンタン♪ 「ちょっと今週ピンチかも…」 そんなときも安心です◎ ※利用には規定・手数料があります
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：14勤務日まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 7人
選考プロセス
- ＼選考スケジュール／ スピード選考実施中!!最短2日で完了✨ 《STEP１》 「応募画面へ進む」をクリック♪ ↓ 《STEP２》 確認後、採用担当よりご連絡 ↓ 《STEP３》 簡単な条件確認後、営業担当と面談 ↓ 《STEP4》 職場見学or入社日に入社！ 【登録地】 飯田橋 所在地：東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号：03-6632-7222 メールアドレス：eigyo2nd@tele-net.co.jp
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500～749人
売上規模
- 1億円以上