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2025/08/27【派遣社員】反響受信コールセンターリーダー職／管理職経験者求む！！高時給1950円×さいたま新都心エリア☆
Item 1 of 1
- 時給 1950円 〜
- さいたま新都心駅～徒歩10分
- 埼玉県さいたま市大宮区北袋町1
お仕事について
仕事内容
＼9/9(火)～10/29(水)まで短期ワーク／
CATV局の加入者様からのオプションサービス価格改定に
関する反響入電対応の現場でのリーダー業務を行っていただきます！
＜主な管理業務＞
・オペレーターのフォロー、育成
・応対品質管理（研修、指導）、業務改善提案
・勤怠管理、KPI管理（対応件数や内訳、処理時間等の分析、報告書作成）
・クライアントとの対応方法相談や調整
・担当社員への報告相談や調整
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
コールセンターFAQ管理
求める人材
【必須条件】
・コールセンター（メール対応・受信対応）管理業務経験者
スキル
データ/文字入力
Microsoft Access
CSS
HTML
Salesforce
Google Docs
Google Spreadsheet
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
MySQL
経験
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
課題分析
FAQ管理
FAQ作成
メール問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール/チャット応対
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
オペレーター
資格
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Outlook一般
MOS PowerPoint一般
MOS Excel上級
MOS Excel一般
MOS Word一般
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
英検 2級
英検 準1級
秘書検定2級
損害保険募集人
CCNA/Cisco Certified Network Associate
普通自動車第一種運転免許
足場組立て作業主任者
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット 埼玉702
住所
〒330-0835 埼玉県さいたま市大宮区北袋町1
アクセス
- さいたま新都心駅～徒歩10分
給与
給与
時給 1950円 〜 基本給：時給 1950円 〜 時給：1,950円（交通費72円/hを含む）
給与例
【月収例】 ◎31万円以上 （週5日稼働の場合）
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ▼入社日 ・9月9日（火） ▼契約期間 ・短期※状況に応じて延長可能性あり ▼研修 ・3日間程度 ▼シフト ・週5日 ▼勤務時間 ・8:45~18:00 (実働8時間/休憩75分) 契約更新期間：3年（2~3か月毎の更新、更新時に確認あり）
休日休暇
休日休暇制度
休みはシフトに準ずる
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険 【福利厚生】 ＼毎週金曜が給料日！？／ うれしい給与前払いサービスあり♪ お仕事をがんばった分の 最大7割まで申請OK！ メールで申請するだけなのでカンタン♪ 「ちょっと今週ピンチかも…」 そんなときも安心です◎ ※利用には規定・手数料があります
職場環境
職場環境
- 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：14勤務日まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 14人
選考プロセス
- ＼選考スケジュール／ スピード選考実施中!!最短2日で完了！ 《STEP１》 「応募画面へ進む」をクリック♪ ↓ 《STEP２》 確認後、採用担当よりご連絡 ↓ 《STEP３》 簡単な条件確認後、営業担当と面談 ↓ 《STEP4》 職場見学or入社日に入社！ 【登録地】 飯田橋 所在地：東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号：03-6632-7222 メールアドレス：eigyo2nd@tele-net.co.jp 横浜センター 所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4 イーストスクエア５F
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500～749人
売上規模
- 1億円以上