最終更新日：
2026/08/28【派遣社員】カスタマーサポート／チャット対応中心♪週4～OK◎【2名限定募集！】
Item 1 of 1
- 時給 1500円 〜
- 株式会社テレネット みなとみらい702
- 新高島駅～徒歩3分
お仕事について
仕事内容
雇用形態：派遣社員
職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務
💬 電話対応は基本なし！チャット中心のお仕事♪
✨ タイピングスキルを活かせる◎
📍 新高島駅から徒歩3分！
📅 週4日～OK♪
💰 時給1,500円でしっかり稼げる！
✦ ┈┈ 🌼 ┈┈ ✦ ┈┈ 🌼 ┈┈ ✦
仕事内容
放送・配信サービスをご利用中のお客様からの
お問い合わせに、チャットで対応するお仕事です♪
サービスの利用方法や各種手続き、
視聴トラブル、番組情報などについて
テキストでご案内・サポートしていただきます。
対応は基本的にチャットのみ！
電話対応が中心のコールセンターとは違い、
文章で丁寧にご案内する力を活かせるお仕事です◎
チャット対応の基本や専用ツールの使い方から
しっかり研修を行うので、
業務の流れを一つずつ覚えていけます♪
✦ ┈┈ 🌼 ┈┈ ✦ ┈┈ 🌼 ┈┈ ✦
具体的なお仕事内容
・チャットでのお問い合わせ対応
・サービス利用方法のご案内
・各種手続きに関するご案内
・視聴トラブルのサポート
・番組情報に関するお問い合わせ対応
・対応履歴の入力
・専用ツールへの入力
・その他付随する業務
※チャットでの解決が難しい場合は、状況により電話での対応をお願いする場合があります。
特徴
職種
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
一般事務
求める人材
＼チャット対応に興味がある方歓迎♪／
・タイピング200文字／分以上できる方
・基本的なPC操作ができる方
・文章で丁寧なコミュニケーションが取れる方
・週4～5日勤務できる方
・土日のどちらか勤務できる方
・年末年始、GWなど大型連休に勤務できる方
スキル
データ/文字入力
Microsoft Word
Zoom
kintone
Slack
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Google Spreadsheet
一太郎
Google Docs
Salesforce
Microsoft Access
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
CSS
Ruby
Adobe InDesign
PostgreSQL
Excel マクロ/VBA編集
経験
PC
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話対応
来客対応
資料作成
備品/設備管理
メール対応
データ集計
経費精算
マニュアル通り電話応対
電話問い合わせ対応
電話応対
障害対応
顧客折衝
オペレーション改善
タイピング
議事録作成
オペレーター
メール/チャット応対
資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット みなとみらい702
住所
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目
アクセス
- 新高島駅～徒歩3分
その他情報
〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目 ・新高島駅より徒歩3分 ・高島町駅より徒歩10分 ・みなとみらい駅より徒歩8分 ・横浜駅より徒歩15分 複数路線からアクセス可能で通勤便利♪
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給：時給 1500円 〜 💰 時給：1,500円※交通費込み 試用・研修期間：14日勤務日まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
給与例
📈 月収例：26万7,750円以上可能！ （時給1,500円×8.5時間×21日勤務） 週4日～勤務可能なので、 ライフスタイルに合わせた働き方もできます♪
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 📅 入社日 9月14日 ⏰ 勤務時間 10:00～20:00 （実働8時間30分／休憩90分） 🗓️ 勤務日数 週4日～OK ※土日のどちらか勤務必須 📆 勤務期間 長期 2か月ごとの更新予定 ✦ ┈┈ 🌼 ┈┈ ✦ ┈┈ 🌼 ┈┈ ✦ 【研修について】 🎓 研修期間：約1か月 【最初の5日間】 9月14日～9月18日 10:00～18:00 ※5日間すべて出勤必須 座学を中心に、 ・チャット対応の基本 ・専用ツールの使い方 ・お問い合わせ内容の基礎知識 を学びます♪ その後は、実際のツールを使った ロールプレイングを中心に研修を進めます◎ ※習得状況により研修期間は前後する場合があります。
休日休暇
休日休暇制度
📅 シフト制 ・週4日～勤務OK ・土日のどちらか勤務必須 ・年末年始、GWなど大型連休の勤務あり 🌿 お休みについて 勤務日以外がお休みです。 希望シフトは相談可能◎ ・有給休暇あり（規定あり）
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険 【福利厚生】 💰 給与前払い制度あり！ 働いた分の給与を、最大7割まで前払い可能♪ 毎週金曜日に受け取りできます◎※規定あり ・社会保険完備 ・有給休暇あり ・オフィスカジュアル ・休憩室あり ・個人ロッカーあり
職場環境
職場環境
- 新高島駅徒歩3分♪ 少人数チームで運営するチャットサポートセンターです。 休憩室・個人ロッカー完備！ 周辺にはコンビニや飲食店もあり便利◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：14日勤務日まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- ① 応募・派遣登録 WEBからご応募・登録をお願いします♪ ↓ ② 面談 担当者との面談を1回実施します。 ↓ ③ 書類選考・就業決定 面談後、就業先へご紹介し、選考通過後に勤務開始♪ ✨ 履歴書不要◎ まずはお気軽にご応募ください！ 【登録地】 飯田橋 所在地：東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号：03-6632-7222 メールアドレス：eigyo2nd@tele-net.co.jp
問い合わせ先
【電話番号】
0366327222【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500～749人
売上規模
- 1億円以上
その他