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2026/02/10【アルバイト・パート】バイリンガルカスタマーサポート(サプリメント)/英語を活かす、落ち着いたサポート業務☆
- 時給 1900円 〜
- 株式会社テレネット 横浜901
- 横浜駅~徒歩5分
お仕事について
仕事内容
\日本語対応メインのバイリンガルCS/
サプリメントブランドに関する
カスタマーサポート業務をお任せ!
《主な業務内容》
・お客様からのメール問い合わせ対応
└ 注文内容の確認
└ 定期購入の解約・変更
└ 商品に関する簡単な質問対応
・電話でのお問い合わせ対応
└ 解約・退会希望の受付
※実際の処理はメール対応で行います
・オーナーへの連絡対応(英語)
└ メールやチャットでの確認・連携
※日常的な会話や通訳業務はありません
空き時間で下記業務も対応します!
・数値チェック、簡単なデータ管理
・社内チャットの監視、確認
・運営サポート業務の一部対応
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【必須条件】
・コールセンター経験
・TOEIC600点以上
スキル
kintone
Zoom
Slack
Microsoft Word
Microsoft Excel
データ/文字入力
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Google Spreadsheet
経験
顧客折衝
電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
障害対応
オペレーション改善
電話クレーム対応
電話対応
マニュアル無しで電話応対
アポイント獲得
電話問い合わせ対応
既存顧客
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
メールクレーム対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール問い合わせ対応
オペレーター
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
資格
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
MOS Word一般
MOS Word上級
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
英検 準1級
英検 2級
日商簿記 2級
日商簿記 3級
普通自動車第一種運転免許
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット 横浜901
住所
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目
アクセス
- 横浜駅~徒歩5分
給与
給与
時給 1900円 〜 基本給:時給 1900円 〜 時給:1,900円+交通費(上限2万円/月まで)
給与例
【月収例】 ◎33万4,400円 (1900円×8時間×22日)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:変形労働時間制 ▼入社日 ・随時 ▼契約期間 ・長期 ▼シフト ・平日のみ 週5日 ※土日祝休み ▼勤務時間 ・9:00~18:00 (実働8時間勤務)
休日休暇
休日休暇制度
完全週休2日制(土日祝)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
職場環境
職場環境
- 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:2週間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
選考プロセス
- \選考スケジュール/ スピード選考実施中!!最短2日で完了✨ 《STEP1》 「応募画面へ進む」をクリック♪ ↓ 《STEP2》 確認後、採用担当よりご連絡 ↓ 《STEP3》 簡単な条件確認後、営業担当と面談 ↓ 《STEP4》 職場見学or入社日に入社! 【面接地・登録地】 飯田橋 所在地:東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号:03-6632-7222 メールアドレス:eigyo2nd@tele-net.co.jp
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500~749人
売上規模
- 1億円以上