最終更新日：
2026/02/10【アルバイト・パート】自治体関連お問い合わせ対応（コールセンター）／生活に身近な制度の問い合わせ対応！
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- 時給 1500円 〜
- 株式会社テレネット 横浜901
- 横浜駅～徒歩5分
お仕事について
仕事内容
★土日祝だけ！Wワーク歓迎
★駅からスグの職場
★綺麗なオフィスビルで就業
＼簡単な問い合わせ対応／
2つの業務を担当する
コールセンター業務！
生活に身近な制度に関する
お問い合わせ対応のお仕事です。
【家電購入に関する案件】
省エネ認定されている家電を購入した際の
ポイント還元制度に関する問い合わせ対応
申請方法のご案内や、
申請状況の進捗確認、
対象商品かどうかの確認など、
マニュアルに沿った対応が中心です☆
【商品券事業に関する案件】
対象店舗で発行されたレシートをもとに
商品券がもらえる制度についての対応。
制度内容や応募方法など、
一般的な問い合わせ対応がメインです！
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【必須スキル】
・PC基本操作が可能な方
（両手タイピング）
スキル
kintone
Zoom
Slack
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Google Spreadsheet
経験
PC
タイピング
カスタマーサポート対象 既存顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
電話応対
PC/Web
携帯電話/PC/PC周辺機器
電話クレーム対応
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
電話問い合わせ対応
顧客折衝
障害対応
メール問い合わせ対応
オペレーション改善
既存顧客
新規顧客
マニュアル通り電話応対
メール/チャット応対
資格
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
MOS Word一般
MOS Word上級
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
日商簿記 3級
日商簿記 2級
英検 2級
英検 準1級
普通自動車第一種運転免許
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット 横浜901
住所
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目
アクセス
- 横浜駅～徒歩5分
給与
給与
時給 1500円 〜 基本給：時給 1500円 〜 時給：1,500円＋交通費(上限2万円/月まで)
給与例
【月収例】 ◎9万6,000円 （1500円×8時間×8日）
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：変形労働時間制 ▼業務開始日 ・3/20（金） ▼契約期間 ・長期 ▼研修 ・1日程度 ※3/20より前に実施予定 ▼シフト ・土日祝のみ 週2～3日 ※平日も希望の際は相談OK ▼勤務時間 ・10:00～19:00 （実働8時間勤務）
休日休暇
休日休暇制度
平日休み
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 ※適用されない社会保険がある理由：週20時間未満の為、保険未加入
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 5人
選考プロセス
- ＼選考スケジュール／ スピード選考実施中!!最短2日で完了✨ 《STEP１》 「応募画面へ進む」をクリック♪ ↓ 《STEP２》 確認後、採用担当よりご連絡 ↓ 《STEP３》 簡単な条件確認後、営業担当と面談 ↓ 《STEP4》 職場見学or入社日に入社！ 【面接地・登録地】 飯田橋 所在地：東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号：03-6632-7222 メールアドレス：eigyo2nd@tele-net.co.jp
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500～749人
売上規模
- 1億円以上