最終更新日:
2026/04/02【派遣社員】化粧品・健康食品の注文受付コールセンター(SV候補)/美容コールセンターSV|40代以下におすすめ
- 時給 2000円 〜
- 株式会社テレネット 初台710
- 初台駅から徒歩5分
お仕事について
仕事内容
\ここがポイント!/
◆現場理解を大切にする育成スタイル
実務を経験してから管理へ進むため、
無理なくスキルアップできます。
◆キャリアアップが目指せる
マネジメント未経験でも段階的に覚えられます.
OP→SV→マネージャーなどキャッチアップができます!
◆安定して働ける
受信中心の通販センターのため、
業務量も比較的安定しています。
---**
\現場を知るところから始める管理業務/
通販商品の注文受付を行う
コールセンターにて、
将来の管理者(SV)候補として
センター運営に携わっていただきます。
未経験の方でも、まずは先輩SVのサポートからスタートするので安心です。
電話対応や使用システムを実際に経験し、
現場を理解した上で
管理業務へステップアップしていきます。
《入社後の流れ》
① オペレーター業務を担当
・対応内容や業務フローの理解
・現場の動きやスタッフの状況把握
② 管理業務へ段階的に移行
・先輩SVのサポート
・簡単な管理業務からお任せします
《ゆくゆくお任せする業務》
オペレーターの育成・フォロー(質問対応、業務サポート)
応対品質のチェック・改善(マニュアルに沿った確認)
勤怠管理・シフト調整
オペレーターだけで対応が難しいお客様対応のフォロー
クライアントへのエスカレーション対応
データチェック、納品作業(簡単なPC操作ができればOK)
特徴
職種
コールセンター管理/運営
コールセンターFAQ管理
その他カスタマーサポート/コールセンター
求める人材
【必須スキル】
・社会人経験のある方
・ストレス耐性のある方
スキル
kintone
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Google Spreadsheet
Zoom
データ/文字入力
経験
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
電話対応
電話クレーム対応
電話問い合わせ対応
メールクレーム対応
メール問い合わせ対応
障害対応
応対マニュアル設計
FAQ作成
FAQ管理
課題分析
オペレーション改善
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル無しで電話応対
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール/チャット応対
資格
ITパスポート試験
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
MOS Outlook一般
日商簿記 3級
日商簿記 2級
英検 2級
普通自動車第一種運転免許
勤務地
勤務地
- 株式会社テレネット 初台710
住所
〒151-0053 東京都渋谷区代々木4丁目
アクセス
- 初台駅から徒歩5分
給与
給与
時給 2000円 〜 基本給:時給 2000円 〜 時給:2,000円(交通費72円/時含む)
給与例
【月収例】 ◎35万2,000円 (2000円×8時間×22日)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 ▼入社日 ・随時 ▼契約期間 ・長期 ▼研修 ・3日間程度 ▼シフト ・土日祝含む 週4~5日 ▼勤務時間 ・9:00~22:00の間で8時間 契約更新期間:3年(2~3か月毎の更新、更新時に確認あり)
休日休暇
休日休暇制度
1か月毎のシフト制勤務
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 \毎週金曜が給料日!?/ うれしい給与前払いサービスあり♪ お仕事をがんばった分の 最大7割まで申請OK! メールで申請するだけなのでカンタン♪ 「ちょっと今週ピンチかも…」 そんなときも安心です◎ ※利用には規定・手数料があります
職場環境
職場環境
- 喫煙所:喫煙所あり(屋外)
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:14勤務日まで 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- \選考スケジュール/ 最短で応募~3日で入社可能✨ 《STEP1》 応募確認後、採用担当よりご連絡 ↓ 《STEP2》 条件ヒアリング後、営業担当と面談 ↓ 《STEP3》 選考後、企業様にご紹介&職場見学 ↓ 《STEP4》 入社日に入社! 【登録地】 飯田橋 所在地:東京都千代田区富士見2‐6‐9 雄山閣ビル2階 電話番号:03-6632-7222 メールアドレス:eigyo2nd@tele-net.co.jp
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
eigyo2nd@tele-net.co.jp
会社情報
会社名
- 株式会社テレネット
代表者
- 代表取締役 高橋 宏幸
住所
108-0075
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-315666人材派遣 / 派13-316289その他(人事・人材サービス)
設立年月
- 1995年3月
従業員規模
- 500~749人
売上規模
- 1億円以上