最終更新日：
2026/01/08【正社員】テクニカルサポート
Item 1 of 3
- 月給 20万7000円 〜 31万5000円
- 株式会社デンソーエスアイ 本社
- 東海道新幹線 三河安城駅南口 徒歩約8分 JR東海道本線 三河安城駅南口 徒歩約10分
お仕事について
仕事内容
当社のヘルプデスク業務をお任せいたします。問い合わせやトラブルに対し、マニュアルに沿って対応いただきます。また、現地訪問が必要なトラブルや過去事例のないトラブルは、ハードウェアやソフトウェア専門担当者にエスカレーションし対応いただきます。
＜お問い合わせ例＞
エラーが表示されている、プリンタが動かなくなった、操作方法がわからない など
【組織構成】
サービス部：30名
特徴
職種
保守/運用/サポートエンジニア
求める人材
【必須条件】
パソコンやネットワークに関する知識
顧客と意思疎通が図れるコミュニケーション力
【歓迎条件】
電話応対に抵抗感の無い方
【保有資格】
普通自動車免許
【語学力】
不問
【最終学歴】
高卒以上
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満 (定年のため)
例外事由2号・18歳以上 (深夜業務があるため)）
経験
Windows
資格
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許（AT限定）
勤務地
勤務地
- 株式会社デンソーエスアイ 本社
住所
〒446-0058 愛知県安城市三河安城南町１丁目１１番地９
アクセス
- 東海道新幹線 三河安城駅南口 徒歩約8分 JR東海道本線 三河安城駅南口 徒歩約10分
給与
給与
月給 20万7000円 〜 31万5000円 基本給：月給 20万7000円 〜 31万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 能力・経験等を考慮のうえ優遇 賞与：5.7ヶ月(25年度実績) 昇給：年1回(4月) 【手当詳細】 通勤手当、残業手当、役職手当、家族手当、深夜手当、休日手当、家賃補助制度(条件付)、在宅勤務手当、交替勤務手当(シフト勤務の場合)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ■勤務形態：シフト制 入社後、当面はシフト勤務なし 9:00～18:00 (休憩 60 分) ※残業あり 【参考】交替制(シフト制) (1)9:00～18:00 (2)14:00～23:00 (3)23:00～8:00 夜勤あり・1 週間ごとの入れ替わりシフトとなります。 補足：3ヵ月前にシフトが確定し、予定がある場合は随時調整をしていきます。 昼勤は4名体制のため、比較的調整が可能で、夜勤（2,3の時間帯の場合）はそれぞれの時間で 1名体制のため、夜勤の週をずらす、などの対応をしています。 夜勤の頻度：月に1回、または2回/１週間の夜勤勤務 ■土曜出勤が稀にございますが、平日に振替休日を取得していただいております。
休日休暇
休日休暇制度
週休2日制 (土・日) ※ 【年間休日】121日 【休暇】年次有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇 ※工場に導入する際は、土日出勤の可能性あり。振替休日あり。 ★有給休暇について 初年度は入社月により、1日～10日。2年目は17日。 以降毎年1日ずつ増え、最高20日まで。未消化分の翌年繰越可能。 翌年も未消化の場合、傷病時に使える「やすらぎ休暇」に振替可能(最高20日)
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・退職金制度 ・資格取得支援制度 ・交通費支給 ・車通勤可 ・駐車場完備 ・団体生命保険 ・団体自動車保険 ・デンソーグループ融資制度 ・企業年金制度 ・持株会制度(デンソー株) ・会員制福利厚生サービスWELBOX加盟
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋外）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 2人
選考プロセス
- ■書類選考：履歴書、職務経歴書 ■1次選考：配属部門面接(WEB) ■WEB試験：能力テスト ■最終選考：役員面接(対面)
問い合わせ先
-
【メールアドレス】
saiyou@denso-si.com
会社情報
会社名
- 株式会社デンソーエスアイ
代表者
- 代表取締役社長 藤吉幸司
住所
446-0058
愛知県安城市三河安城南町１丁目１１番地９
業種 / 許認可番号
- ソフトウェア開発
従業員規模
- 50～149人
売上規模
- 1億円以上