【正社員】電動アシスト自転車の品質管理及び整備・修理／自分が携わった電動アシスト自転車が街中を走るかも！？

主に販売店舗やお客様のアフターサポートがメインとなります。 初期不良や不具合が起きた際の対応を行いつつ、過去に対応した情報を元に品質改善に向けて工場へ発信していただきます。 ▼入社後の流れ 最初は弊社の電動アシスト自転車の仕組みや組み立て・修理を覚えていただきます。 全体の仕組みが理解できた頃に、お客さんの電話対応やメール対応を通じて、アフターサポートの業務も行なっていただきます。 現在対応しているベテラン社員1名がおりますので、分からないことはなんでも相談できる環境です◎ ▼仕事内容 ＜品質管理＞ 販売前の製品の品質チェックや初期不良や不具合のデータを集めて、更なる品質向上を目指して中国にある弊社の工場とやりとりしていただきます。 翻訳できるスタッフもおりますので、中国語はわからなくても大丈夫です。 また将来的には「もっとこんな形なら漕ぎやすいかな？」「もっと沢山の方が乗りやすいのはどんなものだろう？」など、製品の改良につながる案も発信していただけると嬉しいです。 ＜修理・整備＞ 製品のアフターフォローや整備・修理等を行なっていただきます。 お電話やメールで不明点やお困りごとをお伺いし、必要部品の手配やお店の方にレクチャーを行います。必要に応じてお取扱い店舗や一部のお客様※の元へ出向き、修理や整備を行うこともあります。 ※東京本社から訪問可能な範囲に限ります。

自動車/輸送機器品質管理 自動車/輸送機器技術営業 フィールド/サポートエンジニア（自動車/輸送機器）