最終更新日:
2025/05/15NEW
【正社員】中途:BPOセンターの管理者業務 千葉
- 月給 30万1500円 〜 40万円
- 千葉駅から徒歩2分
- 千葉県千葉市中央区新千葉2-12-1 第11東ビル3F
お仕事について
仕事内容
まずはプロジェクトの運営業務として、下記業務をお任せいたします。
【プロジェクト管理】
●センター全体の収益管理
●オペレーション管理
●スーパーバイザー(SV)のシフト管理
●スーパーバイザー(SV)の目標設定と進捗確認
●スーパーバイザー(SV)の教育、マネジメント
●プロジェクトの目標設定と進捗確認
●重大なイレギュラー(ミス)の対応
●センター全体の品質管理(応答率、平均応答速度、稼働率、KPI指標など)
●リスクマネジメント
●営業担当者や本部とのやりとり
●クライアントへの成果報告
ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げもお任せしていきたいと考えております。
【企画・立ち上げ】
お客様(企業や自治体)の要望をヒアリングし、案件を獲得します。
プロジェクト運営のための運用構築を一から企画し立ち上げを行います。
●仕様書設計(設計図)
●運用設計(何名、どの期間までに集められるか)
●業務マニュアル作成
●研修資料の作成 等
◇⼊社してしばらくはスタッフ業務やスーパーバイザー(SV)業務をご経験いただき、管理者補佐からスタートいただきます。
*やりがい*
・プロジェクトの企画・運営が出来る(新規事業責任者のようなポジション)
・幅広い業界の仕事に携われる
・企画、運営、マネジメント、研修、営業、労務管理などマルチタスクとなる為、多種多様な経験を身につけることが出来る
などなど様々な経験を積みキャリアアップすることができます!
◎安定よりもチャレンジを!
2014年に誕生し、創業以来黒字経営を続けている私たち。
『派遣営業のプロ』と呼ばれる社長が2030年までに
売上高100億円を目指して、会社は現在急拡大しています。
失敗を恐れて小さくまとまらず、思い切ってやってください。
あなたの成長は会社の成長に繋がります。期待していますよ!
◎業績拡大による増員募集
まさに成長期を迎えている当社。
業績は右肩上がり。順風満帆。
来年の売上目標も、今年の倍を目指し、ゆくゆくの目標も明確です。
ぜひお気軽にご応募くださいませ♪
職種
BPO管理/運営
求める人材
*必須* 基本的なPCスキル(入力や資料作成等の業務)がある方 *歓迎* コールセンターでの実務/運用経験/営業経験あり <以下の経験者は即戦力!> ・コールセンターや審査事務局の管理 ・コールセンターや審査事務局の立ち上げ経験 ・業務改善の実務経験 年齢の条件と理由:あり(59歳まで)
経験
PC
営業
勤務地
勤務地
- 株式会社リライアブル
住所
千葉県千葉市中央区新千葉2-12-1 第11東ビル3F
アクセス
- 千葉駅から徒歩2分
給与
給与
月給 30万1500円 〜 40万円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 22万9700円 〜 29万5900円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり7万1800円 〜 10万4100円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間 〜 45時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 月収30万1500円〜40万円 ※通勤手当:毎月定期代にて支給(規定有) ※家賃補助 ※昇給年4回 ※賞与年1回(決算賞与) ※固定残業代71,800円~104,100円分/40~45h含むを含む(超過分別途支給)
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 8:00~21:00の間で実働8時間、休憩60分 ※担当案件の稼働時間により異なる
休日休暇
休日休暇制度
年間休日125日 完全週休2日制 年末年始/夏季・冬季休暇/年次有給休暇/慶弔休暇/産前・産後・育児休暇/介護休暇/公傷休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
職場環境
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ■交通費規定支給 ・試用期間中 (月額支給上限 20,000円) ・正社員契約 (月額支給上限 30,000円)
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 1人
問い合わせ先
【電話番号】
0353617015【メールアドレス】
admi-hr@reliable-japan.jp
会社情報
会社名
- 株式会社リライアブル
代表者
- 代表取締役 守脇 賢胤
住所
163-0445
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング45階
業種 / 許認可番号
- 職業紹介 / 13-ユ-306934人材派遣 / 派13-306151その他(人事・人材サービス)
従業員規模
- 50~149人
ホームページ
- https://reliable-japan.jp/