【正社員】一般事務　ベビー用品ネットショップ・EC運営

＼ 未経験OK！年間休日120日以上！ ／ 転勤なし、神戸本社での勤務となります。 オフィスは駅から徒歩3分。 EC運営の経験は不要で、一般事務に近いお仕事です。 (新卒・第二新卒もOK、メールや電話対応の経験者大歓迎！) 主な業務内容は、 お客様対応(殆どがメール、一部電話)、 各モールでの受注が問題ないかの確認や、 伝票出力など、受注した注文を 発送業務に受け渡す仕事です。 最初は整備されたマニュアルに沿って、 先輩から業務内容を 丁寧に教えてもらえるのでご安心ください！ 当社ではスタッフの負担を なるべく減らすことを重視しています。 負担を感じる部分があれば、 スタッフと一緒に対策を検討して 業務改善していけます。 この部門で経験を積んだあと、希望によって 別の業種、事業へ関わって頂くことも可能です。 【当社について】 当社は神戸市六甲アイランド でベビー用品、知育玩具のネット通販(EC事業)をしている会社です。創業以来、毎年135%ほどの売上成長をしており事業拡大もしています。 また、2025年より兵庫ワークライフバランス宣言企業にも認定されました。 【運営ECサイト】 ナチュラルベビー https://www.rakuten.co.jp/natural-living/ https://store.shopping.yahoo.co.jp/natural-living/ ・楽天市場　ショップ・オブ・ザ・イヤー大賞受賞(7年連続) ・ヤフーショッピング　ベストショップ・オブ・ザ・イヤー1位受賞(6年連続) どちらの賞もお客様による投票数、年度の売上、成長率などで評価される賞で、各モールへ出店している店舗で最も優れている店舗を表彰するものです。(楽天市場ではトップ0.2%、ヤフーでは0.01%の店舗しか受賞できません) 両モールともにベビー用品の販売シェアはトップクラスのシェア、主要なベビーブランドはすべて取り扱いがあります。 【売上】 2019年 15.3億円 2020年 21.5億円 2021年 26.4億円 2022年 33.1億円 2023年 42.7億円 2024年 66.7億円 ネット通販(EC事業)以外に、他社様のECサイトの運営受託も行っています。 店舗の開設から受注/発送まですべての工程をすべて請け負う事業です。 こちらの事業拡大も行っています。 その他に大手百貨店へのベビー用品の卸事業も行っています。 今後も新規事業を順次行っていく準備を行っており、ベビー関連を軸に事業を展開していきます。 【入社後の流れ】 業務の流れを把握するため、 2周間～3週間ほど発送業務の研修を行います。 その後、先輩社員のOJTにて 業務を教わりますが、 すべてマニュアル化されているため、 段階を踏んで覚えていただけます。 【職場の雰囲気】 業務の改善に積極的で、 システム化・効率化をどんどん取り入れています。 改善のアイデアは非常に喜ばれ、 働きに応じてインセンティブも狙えます。 仕事で非効率だと感じる部分があれば、 どんどん意見を出してください。 一緒に働く先輩は22～30代が多く、 子育て中の先輩社員も多数活躍しています。 子どもの体調が悪いから有休を取得したいなど、 休暇申請やシフト希望も柔軟に対応しています。

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