【有料職業紹介】コンタクトセンター（引渡しサポート担当）／お客様の“人生の大きな買い物”を支えるサポート役へ。

■仕事内容 住宅をご購入いただいたお客様に対し、契約後からお引渡しまでをサポートするポジションです。 営業担当から引き継いだお客様に寄り添い、安心してお手続きを進めていただけるよう支援します。 人生の大きな買い物である「住まい」に関わるため、丁寧な対応や細やかな気配りを大切にしながら、お客様の満足度向上を担う重要な役割です。 ■具体的な業務内容 ・契約締結時の立ち合い、各種手続きのサポート ・住宅ローン申請に関する書類作成サポート、手続きのご案内 ・不動産登記や火災保険に関する書類手配・サポート ・物件お引渡し時の最終確認、鍵の受け渡し対応 ・お客様からのお問い合わせ対応、契約後のフォロー ・顧客データ入力、書類整理などの事務業務全般 ■この仕事のポイント ・営業ではなく「サポート役」としてお客様に寄り添えるポジション ・未経験からでも不動産や住宅に関する知識が身につく ・お客様の人生の節目に関わり、直接「ありがとう」をもらえる仕事 ・チームで連携しながら進めるため、安心して働ける環境 ■入社後の流れ 入社後は、映像研修や先輩社員によるOJTを通して、仕事の流れや基礎知識を学んでいただきます。 ロールプレイングや実務を通じて少しずつ業務に慣れていけるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 配属後も先輩社員がしっかりフォローし、分からないことはすぐに相談できる環境が整っています。

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