【正社員】自社チョコレート製品の受注カスタマーサポートスタッフ／成長中のチョコ企業で一からキャリアアップも目指せます！

・自社ECサイト、およびECモールからの 　注文処理対応（専用ソフトへの入力） ・伝票作成 ・ネットや電話でのお客様からの 　お問合せ対応 ・商品の発送手配 ・必要に応じてお客様への連絡 （配送先住所の確認など） ・新商品のデータ登録　など 受注処理と問合せ対応をチーム内で分担し、 日によって誰が担当するかを決めています。 今回の募集では、単なる受注専門職として ではなく、受注業務をメインとしつつ、 将来的には幅広い業務に対応し、 会社全体を盛り上げていただける方を 求めています。 まずは現場の基礎となる受注・顧客対応から スタートし、将来的には組織運営や 他部門との連携など、多角的に活躍できる ポジションへのキャリアアップを 期待しています。 ◆理念◆ 「チョコレートで 　世界の幸せをデザインする」 これが、当社の理念です。 チョコレートの原材料であるカカオの 原産国には、チョコレートを食べたことが ない子どもたちもたくさんいます。 お客様はもちろん、世界にまで視野を広げ みんなが幸せになってもらいたい。 そのために、学校建設や農業サポートなど 様々な形での支援を継続的に行っています。 ◆業績は好調です◆ チョコレート菓子を中心に、 オリジナルスイーツの開発・製造を 行っている当社。 現在、神奈川で6店舗・東京で1店舗を 展開しています。 SNSでの発信や口コミで話題となり、 新店舗や催事での出店のお声がけも 多数いただけるようになりました。 業績が伸びていることを 経理として売上等で実感できることも 当社ならではのおもしろさだと思います。 ◆働きやすさも整っています◆ 繁忙期にはパートさんを増員したり、 発送を外部に委託するほど慌ただしく なりますが、夏場は落ち着いており 定時で帰れることが多いです。 週休2日制で、夏季や年末年始の 長期休暇もあり、オンオフの メリハリをつけて働けます。 有給休暇は基本的に希望した日に取得が可能。 産休・育休制度もあり。 「みんなが楽しく働けるようにしよう」 という共通認識があります。

ECサイト運営 インバウンドコールスタッフ 倉庫管理（倉庫/配送センター）