【アルバイト・パート】ECサイト運営・事務

私たちのECサイト運営スタッフは、お客様に「このお店で買ってよかった」と感じていただくための大切な役割を担っています。 ギフト商品の魅力を最大限に引き出し、スムーズにお届けするまでの一連の業務を通じて、お客様の心に残る体験を創造するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・ECサイトの商品登録・更新 新商品の写真撮影や画像加工、商品説明文の作成、価格設定などを行い、ECサイトに商品を登録します。季節限定品やキャンペーン商品の情報も更新します。 ・お客様対応（メール・電話） 商品に関するお問い合わせ、注文内容の変更、配送状況の確認など、お客様からのご連絡にメールや電話で丁寧に対応します。お客様の不安を解消し、安心してご利用いただけるようサポートします。 ・受注処理・発送業務 ECサイトに入った注文内容を確認し、商品のピッキング、梱包、発送手配を行います。ギフト商品のため、丁寧な梱包を心がけ、お客様の元へ確実にお届けします。 ・在庫管理 商品の在庫状況をシステムで管理し、欠品がないように発注タイミングを調整します。お客様にご迷惑をおかけしないよう、正確な在庫管理を徹底します。 ・簡単なWebマーケティング・販促企画サポート 商品の売れ行きデータ分析や、キャンペーン企画の立案サポートなど、ECサイトの売上向上に向けた取り組みにも携わっていただきます。SNSでの情報発信など、お客様との接点を増やすアイデアも歓迎します。 【この仕事の魅力】 ・お客様の「喜び」を創造する お客様が大切な人に贈るギフトを選ぶお手伝いをし、商品が届いた時の喜びの瞬間に貢献できます。直接顔が見えなくても、「ありがとう」の気持ちが伝わるやりがいを感じられます。 ・Webスキルが身につく ECサイトの運営を通じて、Webデザインの基礎知識や画像加工、データ分析など、これからの時代に役立つ実践的なスキルを習得できます。 ・幅広い業務で成長できる 商品登録からお客様対応、発送業務、簡単なマーケティングまで、幅広い業務に携わることで、ECサイト運営の全体像を把握し、多角的なスキルを身につけられます。 ・アイデアを活かせる環境 「こんな見せ方をしたらもっと伝わるのでは？」「こんなキャンペーンはどうだろう？」といったあなたのアイデアが、ECサイトの改善や売上向上に直結するチャンスがあります。 ・未経験から挑戦できる WebやECサイト運営の経験がない方も歓迎します。

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