最終更新日：
2026/03/30NEW
【契約社員】お客様からのお問い合わせ対応のコールスタッフ／駅チカ！好立地のコールセンター業務主体のお仕事です！
Item 1 of 1
- 時給 1200円 〜 2000円
- 株式会社FirstFine 博多
- 最寄り駅「博多駅」
お仕事について
仕事内容
コールセンターでの電話対応スタッフ
インターネット回線、新電力、集客サービスなど
自社サービスや大手メーカー様の有名商品のアポイントサービスのご案内など様々ございます！
まずは研修マニュアルに沿って、商品知識やトークスクリプトも御座いますので
元気よく、笑顔でお客様と対話が出来る方であれば難しくはありません！！！
【インバウンド業務内容】
■お客様からのお問い合わせ対応（困ってる事や、ご質問などにお応え頂きます）
※主にクレームやお叱りを頂く事は基本なく、商品の故障や利用中サービスのプラン変更など
お客様を蔑ろにせず、お声に親身に寄り添って頂き、問題解決を目指しましょう！
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
コールセンター管理/運営
求める人材
◆未経験の方、大歓迎！ ※充実した研修カリキュラム、研修期間が御座います。
◆コールセンター/テレフォンアポインター/受電/発信などのお仕事経験者の方すぐに活躍可能です！
◆シンプルに稼ぎたい！安定した収入を確保したい！実績に応じた正当な評価、報酬を求めたい方！
◆中長期的に続けられる仕事に就きたい！ライフスタイルを変えずに働きたい方！
◆これからの時代やニーズにあったスキル、技術を身に着けたい方！
◆自分の特技や個性を活かして活躍されたい方！
◆今の職場や業務内容に、とにかくやりがいを感じられない方！
などなど、
スキルや経験値よりも大小問わず何かしらの「目的」「目標」「夢」などを掲げて
少しでもご自身の更なる自己成長、生活を少しでも豊かに出来るようにしたいなど
これからの未来を見据えて課題やミッションにポジティブに向き合える素敵な方との
出会いを心よりお待ちしております！！！
スキル
Zoom
Slack
Microsoft Word
経験
顧客折衝
障害対応
既存顧客
オペレーション改善
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
新規顧客
カスタマーサポート対象 既存顧客
電話応対
マニュアル無しで電話応対
マニュアルをアレンジし電話応対
マニュアル通り電話応対
メール問い合わせ対応
電話問い合わせ対応
電話対応
アポイント獲得
オペレーター
カスタマーサポート/コールセンター運営
メール/チャット応対
電話クレーム対応
資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
勤務地
勤務地
- 株式会社FirstFine 博多
住所
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前
アクセス
- 最寄り駅「博多駅」
その他情報
勤務地は博多駅街なので休憩時間や仕事終わりに、ショッピング、食事、映画など好立地◎◎◎
給与
給与
時給 1200円 〜 2000円 基本給：時給 1200円 〜 2000円 時給1200円～2000円 スタート時給は経験を考慮！ ◆昇給制度あり ※部門や商材により基準が変動します ◆インセンティブ ※部門や商材により基準が変動します
給与例
月収例 ◆週5日1日8時間勤務 Aさん/前職はコールセンターで勤務 時給1500円×8時間×20日＝24万円 ◆週3日1日4時間勤務のWワーク Bさん/前職は飲食店で勤務 時給1300円×4時間×12日＝6万2400円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 ✅週3～5日勤務でシフト制 ◆希望シフトご相談ください ◆平日メインで出勤できる方大歓迎です！ ◆土日出勤に関しては要相談になります。 ◆WワークOKです！ ✅9:00スタートや11:00から おわりは夕方までなどライフスタイルに合わせて シフトご相談下さい！ ✅シフト例 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:00～15:00 9:00～16:00 9:00～18:00 10:00～15:00 10:00～16:00 10:00～18:00 11:00～15:00 11:00～16:00 11:00～18:00 Wワークやフルタイム希望などあなたのライフスタイルに合う働き方をご相談ください！
休日休暇
休日休暇制度
シフト制 希望休ご相談ください！
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備！ ◆交通費規定支給！ ◆昇給あり！ ◆インセンティブあり！ ◆正社員登用あり！
職場環境
職場環境
- 学歴や経験・未経験は一切問いません！！！ シンプルに稼ぎたい方、新しい業界/スキルUPへの挑戦、安定して長く働きたい方々など 前職が全く異なる幅広い業界/業種から転職をされた方々も活躍中です！ 20～60代スタッフが多く、フレッシュな職場です☆ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 喫煙スペースがございます！ 自動販売機も設置されており、完全分煙となります！！
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：最長3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初は研修期間、査定期間を1～3か月設けます。 まずは成績よりも商材知識や職場環境に慣れて頂くことを 最優先に取り組んで頂きます！ 適正や能力に応じて業務内容も調整させて頂くので 「これだったら続けられる！」「中長期的に働ける！」と 思って頂けたらそのまま継続して雇用させて頂きます。
応募とその後の流れ
採用予定人数
- 50人
選考プロセス
- まずはご連絡ください！ 働き方の希望やご不明点などあればお気軽に！ ✅WEB面接も対応しております！
問い合わせ先
【電話番号】
0926030456【メールアドレス】
ff_kanri@f-fine.co.jp【担当者】
採用担当 イシムラ
会社情報
会社名
- 株式会社FirstFine
代表者
- 代表取締役 山田 輝一
住所
810-0001
福岡県福岡市中央区天神4-1-18 サンビル4F
業種 / 許認可番号
- 通信・インターネット
設立年月
- 2023年5月
従業員規模
- 1～49人
売上規模
- 1億円以上