最終更新日:

2026/03/16

【正社員】楽天モバイルの受付・販売/未経験でも活躍できます!お客様の悩み事を聞く仕事!

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Item 1 of 1
  • 月給 26万1086円 〜
  • 株式会社ウィーポック 楽天モバイル イオンモール鈴鹿店
  • 平田駅から徒歩15分

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お仕事について

仕事内容

✨ お仕事内容 ✨ ご来店されたお客様の「スマホどうしよう?」 に寄り添うお仕事です♪ 料金プランはシンプルだから覚えやすい◎ ✔ お客様のお話を聞く ✔ ぴったりのプランやスマホをご案内 ✔ 操作のサポート “売り込む”よりも“相談にのる”イメージです! ✨ 未経験でも安心の理由 ✨ ✔ ていねいな研修あり ✔ 先輩がすぐフォロー ✔ 困ったらすぐ相談OK ✔ チームで支え合う職場 また、店舗のスタッフ同士も仲が良く 分からないことも相談しやすい雰囲気◎ ✨ 楽天モバイルのここがいい! ✨ 他のキャリアに比べてプランがシンプル。 だからお客様へのご案内の時間が短めです! 他に覚えなければならないのは、簡単な操作方法と 常時変更されるキャンペーン内容のみ。 未経験でも安心してスタートできます(o^^o)! ✨ やりがいもバッチリ ✨ チームで目標に向かって。 だけどあなたひとりで背負うわけではなく、 チームで店舗目標達成を目指します!“ 「店舗のみんなで目標に達成した時の達成感はすごくやりがいがある!」 といったスタッフもおり、 ストレスもなく業務に取り組んでいます⭐

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

受付 携帯ショップ販売/フロアスタッフ その他サービス業接客/フロアスタッフ

求める人材

高卒以上 経験不問 ✅こんなひと、大歓迎! ・人と話すことが好き ・人の話を聞くのも好き ・接客・販売経験がある ・積極的・前向きに取り組んでいただける方 ・長期的にキャリアを積みたい方 ⭐未経験から“接客のプロ”へ。 あなたの一歩を、全力でサポートします! ※業務上、日本語での高度なコミュニケーション能力が必要です。 日本国内の顧客対応が中心で、日本の携帯キャリアに関する知識・経験が必要です。 ※必要資格:日本語ネイティブレベル(資格JLPT-N1以上) 英語 Native-level Japanese speaking skills are required. ベトナム語 Bằ ng cằ p yêu cằ u: Trình độ tiế ng Nhằ t thành thằ o (Bằ ng JLPT N1 trở lên) ネパール語 आवश्यक योग्यता: जापानी भाषामा उच्च स्तरको दक्षता (JLPT N1 वा सोभन्दा माथि) ※ご応募内容が上記条件に満たない場合、選考を見送らせていただくことがございます。 予めご了承ください。 ///////////////////////////////////////////// 未経験でモバイルプランナーに転職した スタッフさんにインタビュー! ///////////////////////////////////////////// ■最初はわからないことだらけでしたか? もちろん入社するまでは、プライベートで携帯ショップに行っても、スタッフさんが何を言っているのか全く分かりませんでした。 ただ、入社をして研修を受けてみるとご案内するプランがシンプルなこともあって、1日目からご案内できちゃいました。 ■経験がない人でも活躍できると思いますか? はい。むしろ自分がわからなかったからこそ、どのような伝え方をすればわかりやすいか、を一番に考えて接客するようになりました。 昔の自分に対して、説明するような感覚ですね。 知識だったり経験よりも、目の前のお客様の事を考えられる人であれば、どんな方でも活躍できると思います。

スキル

Google Analytics 通信機器 改正個人情報保護法 消費者契約法 携帯電話不正利用防止法 通信傍受法 Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook Microsoft Onedrive Google Docs Google Spreadsheet Zoom データ/文字入力

経験

受付 在庫管理 電話対応 リード創出/アポ獲得 顧客課題ヒアリング クロージング アウトバウンド営業 インバウンド反響営業 カウンターセールス/来店型営業 オンライン営業 ルート営業 クレーム対応 接客 商品/サービス実演デモ 客引き/呼び込み 売場作り 携帯/スマートフォンサポート 個人顧客営業 営業担当 営業活動

勤務地

車通勤OK 駅近5分以内

勤務地

株式会社ウィーポック 楽天モバイル イオンモール鈴鹿店

住所

〒513-0834 三重県鈴鹿市庄野羽山4丁目1-2

アクセス

平田駅から徒歩15分

給与

賞与あり

給与

月給 26万1086円 〜 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 22万円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万1086円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・能力考慮 ※実際は残業時間が25時間を超えることは基本ありません。 ※条件を満たし、店長に任命された場合、月給29万6689円になります。  (月給には一律店長手当3万円、固定残業代4万6689円/25h分/超過分別途支給を含みます) ※統括店長の場合、月給32万0424円になります。  (月給には一律統括店長手当5万円、固定残業代5万0424円/25h分/超過分別途支給を含みます)

給与例

店長:■Aさん:/年収435万円(月給29万6689円+賞与+諸手当)    ■Bさん:/年収461万円(月給29万6689円+賞与+諸手当)    ※入社歴は関係なく、実績に基づき諸手当が変動します 統括店長:■一例:/年収490万円(月給32万0424円+賞与+諸手当)

勤務時間

勤務時間

勤務形態:シフト制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 9:45~21:00内でシフト制(早番・遅番)

休日休暇

介護休暇あり 育休あり

休日休暇制度

シフト休み(月10日休み※4月・6月・9月・11月は9日、2月は8日) 有給休暇 ★希望の休みの日を出し合って休日を決めています。連休も取得OK!(※平日休み) 結婚式の時などどうしても必要な場合は土日休みの希望にも添えられるようにします。 ★リフレッシュ休暇制度導入!年1回5連休取得可!繰越しで最大20連休可!

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 賞与年2回(月間勤務時間により条件有) 車通勤可 家族手当 販売手当(月0~3万3000円) 個人評価手当(月0~3万円) キャリア手当(月0~3万円) ※研修終了後から1年経過後から支給 育休産前産後実績有 介護休暇 交通費規定支給

職場環境

オープニングスタッフ ブランクOK 業界未経験歓迎 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 経験不要

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:2ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万7351円(固定残業時間:1ヶ月あたり25時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

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応募とその後の流れ

選考プロセス

【選考の流れ】 面接 ▼ 内定 【備考】 ・ご希望の方は、  面接前に選考とは関係のない  WEB面談を30分程度実施します。  ※在職中の方は、夜19時以降も  対応いたします。 ・面接日、入社日はご相談に応じます。  お気軽にお問い合わせ下さい。

問い合わせ先

【電話番号】

09056192000

【メールアドレス】

kyujin@wepoch.co.jp

会社情報

会社名

株式会社ウィーポック

代表者

代表取締役 尾崎信

住所

515-0055

三重県松阪市田村町235番地1

業種 / 許認可番号

その他(小売・卸売・商社)

従業員規模

1~49人

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