【正社員】カスタマーサクセス（リアルエステートマネージメント）／35歳以下の方／完全週休2日制（日曜＋1日）年間休日120日

マンション・オフィスビルなどの賃貸物件を、オーナー様に代わって管理・運営する当社。 創業以来、オーナー様・入居者様との信頼関係を大切にし、管理物件は9,000戸以上（2026年1月現在）に拡大。38年以上の実績と信頼を重ね、今なお成長を続けています。 景気に左右されない安定基盤のもと、共にご活躍していただく新たな人材を募集します。 賃貸物件をオーナー様に代わって管理・運営し、現場対応からオーナー様向け企画提案まで幅広くご活躍いただく「カスタマーサクセス」のお仕事です。 ≪具体的には≫ 入居・退去手続きや室内設備の故障対応、退去時のクリーニング手配など、日々の「暮らし」を支える業務をお任せします。 ■入居者様からのお問い合わせ対応 ■家賃の入金管理 ■修繕・リフォームの提案 ■建物のメンテナンス ■管理契約の見通し提案 など ✅入社後の流れ 入社後は、2週間の座学研修で不動産の基礎知識や業務の流れを学びます。その後はOJTで、先輩社員がマンツーマンで丁寧にサポート。 チーム内での情報のやり取りも活発で、分からないことは気軽に相談できる環境です。少しずつ仕事に慣れながら、自分のペースでスキルを身につけていけますよ。 ✅未経験からキャリアアップが可能 現在最注力で取り組んでいるのが明確な『評価制度』の導入。 ただ売り上げを上げるだけではなく、その過程を評価する社内基準や業務成果をしっかりと反映できる制度を整えています。 普段からコツコツと努力し、頑張ってきた社員へ役職や給与UPで還元！みんなが納得できる人事考課・社内制度を構築しています♪ ✅最先端の働き方を導入中 ★DX化進行中★ デジタル化・クラウド化などを進めることで、業務効率化を図っています。時代に合わせた仕事の進め方で、長く続けやすい労働環境に！ ★アウトソーシングも活用★ 専門業者と業務連携を開始。一部の業務を外部に任せることで余裕が生まれ、今まで以上にリクエストに応えることができています。

カスタマーサクセスマネージャー 総務 一般事務