最終更新日:

2026/06/19

【正社員】おむつサブスクのカスタマーサポート

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Item 1 of 1
  • 月給 25万円 〜 32万円
  • 株式会社ブリッジウェル 本社
  • 都営新宿線・都営大江戸線 森下駅A7番出口徒歩1分

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お仕事について

仕事内容

▼働きやすい理由&魅力▼ ✅ 森下駅徒歩1分の好立地✨ ✅ 年間休日120日以上&土日祝休み! ✅ 残業月平均20時間以内でメリハリ◎ ✅ 20代〜30代半ばの若手メンバー活躍中! ✅ 営業担当が在籍しているのでノルマなし◎ 【業務内容】 ・保育施設等の法人顧客からの資料請求・問い合わせ対応(電話・メール) ・保護者からのサービス利用申請(内容変更・停止等)のシステム入力処理 ・広報活動のサポート(プレスリリースの作成補助・配信手続きなど) ・チーム内での庶務業務、各種事務サポート ✨経験ゼロでもこれで安心✨ 1.カジュアルな面談からスタート! 業務内容を丁寧に説明するのでミスマッチなく安心です。 2.20代〜30代の若手中心の職場で、 メンバー同士で助け合う文化が根付いています。 3.特別な業界知識は不要! 「ちょっとやってみたい」という意欲を全力でサポートします。 <<他にはない、ここで働く魅力✨>> 1.「子育てを支えるサブスクサービスの最前線」 ただの事務作業ではなく、新しい仕組みで「育児の負担を減らす」という確かなやりがいを実感できます。 2.「若手が自然体で働けるフラットな社風」 20代・30代が中心となり、意見やアイデアを気軽に発言できる雰囲気があります。服装自由、髪型・髪色も自由で、自分らしく伸び伸びと活躍できる環境です。 3.「仕事と私生活のどちらも大切にできる充実の条件」 駅チカ徒歩1分、土日祝休み、年間休日120日以上。さらに人間ドックやインフルエンザワクチンの補助など、社員の健康も大切にする制度が整っています。 【将来的に身につけられるスキルや職位など】 最初は「おむつカンパニー」の事務フローとカスタマーサポートを覚えることからスタートし、正確な対応力・事務処理能力を身につけます。 将来的にはバックオフィスのリーダーとして、チームのマネジメントや新規事業の事務スキーム構築を担うポジションを目指せます。 頑張りに応じた昇給や賞与(業績連動)もあり、長期的に安定してキャリアを築ける環境です!

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 1人作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ

求める人材

・人と接することが好きで、相手の立場に立った丁寧な対応ができる方 ・チームで協力しながら、自分の役割にも責任を持って取り組める方 ・複数の業務を並行して進めることが苦にならない方 ・新しい取り組みを自己成長のチャンスと捉えられる前向きな方 ・子育て支援・福祉・AIサービスなど、弊社の事業に関心のある方は歓迎◎ ・事務経験や業界知識は問いません。「人の役に立てる仕事がしたい」と思っている方、ぜひご応募ください! 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・35歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

スキル

Google Docs データ/文字入力

経験

事務 カスタマーサポート対象 既存顧客 電話応対 電話対応 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 メールクレーム対応 メール問い合わせ対応 FAQ作成 マニュアルをアレンジし電話応対 マニュアル無しで電話応対 カスタマーサポート/コールセンター運営 メール/チャット応対

勤務地

駅近5分以内

勤務地

株式会社ブリッジウェル 本社

住所

〒135-0005 東京都江東区高橋14-3盛市ビル3F

アクセス

都営新宿線・都営大江戸線 森下駅A7番出口徒歩1分

給与

給与

月給 25万円 〜 32万円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 21万8500円 〜 27万9700円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万1500円 〜 4万300円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※年2回のボーナスを業績連動にて別途支給いたします。 ※家族手当として18歳未満の子ども1名につき5,000円を支給いたします。

給与例

・390万円/28歳 2年目(月給26万円+他)

勤務時間

月平均残業時間20時間以内

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 ・勤務地:東京都内 ・勤務時間:9:00〜18:00 ・休憩時間:12:00〜13:00 ※業務都合によりフレックスタイムの適⽤及び時間を変更することがある

休日休暇

長期休暇あり 年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

●休日 ⼟曜⽇・⽇曜⽇・国⺠の祝⽇(ただし当社が指定する祝⽇は除く)、年末年始(12⽉29⽇から翌年1⽉3⽇まで)、その他会社が指定する休⽇ ●休暇 有給休暇、夏季休暇、年始年末休暇、慶弔休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 資格取得支援あり 資格取得手当あり 通勤交通費全額支給

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●健康手当 1年以上の在籍者は年に1回、以下の費用を会社が負担いたします。 ・人間ドックの受診費用 ・インフルエンザワクチン接種費用 ●服装自由 オフィス勤務時の服装は規定なく自由です。

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 ブランクOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 第二新卒歓迎 業界未経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 女性管理職登用あり 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 知識不要 20代が多い 30代が多い

職場環境

20代から30代半ばまでのメンバーが中心となって活躍中です。意見やアイデアを気軽に発言できる雰囲気があり、全員が自然体で働ける職場です。メンバー同士で助け合うことが自然と根付いています。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

採用予定人数

2人

選考プロセス

【書類審査】 ご応募いただいた内容から募集内容とマッチするか判断させていただきます。 【一次面接(カジュアルミーティング)】 入社後にできるだけミスマッチが起こらないように弊社についてと業務についてをご説明させていただきます。 【二次面接】 一次面接後に、弊社から結果通知を受け、引き続き弊社への入社をご希望いただける場合、社員1~2名とご面談(webもしくは対面)いただきます。 【三次面接】 基本的には二次面接で判断させていただきますが、場合によっては、三次面接をお願いする場合がございます。

問い合わせ先

【メールアドレス】

recruit@bridge-well.jp

会社情報

会社名

株式会社ブリッジウェル

代表者

代表取締役 石橋真彦

住所

135-0005

東京都江東区高橋14-3盛市ビル3F

業種 / 許認可番号

その他(生活関連サービス)
総合商社・専門商社・卸売
経営コンサルティング

設立年月

2019年11月

従業員規模

1~49人

ホームページ

https://about.bridge-well.com/

その他

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