【正社員】オンライン英会話サービスのカスタマーサポート・運営スタッフ／スキルアップが目指せる環境◆ゆくゆくはスーパーバイザーに！

オンライン英会話を通じて新たな英語教育を届けていくために、より良いサービスを作っていくスタッフの増員を進めています。 裁量を持ってサービス企画から関わっていただけます。英語力は入社してから伸ばしていく事も可能ですので、まずはお気軽にご応募ください♪ 【具体的には】 レッスンを受講するユーザー（主に中高生） のサポート業務と、より良いWEBサービス を提供できるよう改善点の発見と対応策の企画立案をお任せします。 ◆業務内容 ・顧客（学校、保育園、教育委員会等）との連絡業務 ・教育機関向けオンライン英会話サービス提供に係る運営業務 ・サービス改善に向けた分析、企画立案 ・ユーザーからの問い合わせ対応 　（電話、メール、チャット） ・フィリピン運営側とのコミュニケーション 　（英語／チャット・定例会議参加等） サービス運営のサポートのために学校を訪問する機会もあり、オフィスに座りっぱなしではないお仕事です！ 直接教育現場を見たり先生方や生徒とのコミュニケーションをとることから、新しいアイデアを得たりモチベーションにつながる刺激を受けられるのが特徴です♪

広告運用 コールセンター管理/運営 教材コンテンツ開発