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2026/04/25【正社員】ホテル宿泊部門 フロントスタッフ 一般職／横浜No.1のホテルを目指し、共に成長しましょう！
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- 月給 25万2000円 〜
- ヒルトン横浜
- 横浜駅から徒歩約11分、新高島駅から徒歩約5分
お仕事について
仕事内容
ヒルトン横浜にご宿泊されるお客様がご到着後、3Fフロントレセプションでの宿泊手続き（チェックイン・チェックアウト業務）や宿泊中のお問い合わせ対応、ホテル利用案内、観光案内やご手配などのサービス業務を行います。
ホテルの第一印象を決める大切な役割になるのがフロントスタッフのお仕事です。ホテル経験者の方も、ご自身のスキルアップ、活躍できる環境がございますので、まずはお問い合わせください。
特徴
職種
フロント
宿泊/ホテルコンシェルジュ
求める人材
【必須条件】
・高卒以上
【歓迎条件】
・ホテル宿泊部門/料飲・宴会部門/婚礼部門 経験者優遇
・語学堪能な方歓迎（英語・中国語・韓国語など）
・サービス業（業態問わず）に従事された経験のある方
スキル
Zoom
Microsoft Word
データ/文字入力
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
経験
ホテル
電話対応
シフト管理
スタッフ育成
クレーム対応
館内施設案内
周辺施設案内
ルームアテンダント
ホテル清掃
サービス提供
荷物運搬
接客
クローク
勤務地
勤務地
- ヒルトン横浜
住所
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13
アクセス
- 横浜駅から徒歩約11分、新高島駅から徒歩約5分
給与
給与
月給 25万2000円 〜 基本給：月給 25万2000円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月額給与には基本給/ホテル手当/食事手当/定額時間外手当（15時間分）を含みます。 ※定額時間外16時間以上の場合は別途手当支給 想定年収：360～400万円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 【勤務時間】実働8時間＋休憩1時間 【シフト例】①8:00-17:00 ②10:00-19:00 ③13:00-22:00 ④14:30-8:30（夜勤） 【夜勤】状況により担当する場合あり
休日休暇
休日休暇制度
年間休日112日（月9～10日休み）、有給休暇、産前/産後休暇 、育児休暇、介護休暇、生理休暇 ※年2回の5連休を推奨
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・制服等貸与 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） ・各種休暇制度：産前・産後、育児、介護 etc ・時間外勤務手当（マネージャー職は管理職の為なし）、深夜手当等各種手当、食事手当、家賃手当（細則に基づく） ・定額時間外手当（15時間分）あり ・交通費支給（1か月上限40,000円） ・社員食堂あり ・ロッカー・シャワールーム・休憩室・仮眠室・喫煙所 あり ・健康診断・ストレスチェック実施 ・各種研修制度あり ・従業員割引制度（宿泊・レストラン） ・転勤なし（応援派遣制度はあり）
職場環境
職場環境
- 語学（英語・中国語・韓国語・スペイン語など）活かせる職場環境です。もちろん、語学が心配な方でも学ぶ意欲があれば活躍できる環境ですのでご安心ください。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
選考プロセス
- ≪選考の流れ≫書類選考（履歴書・職務経歴書）を人事総務課宛てに送付 → 一次面接（対面orオンライン） → 最終面接（対面） → 内定
問い合わせ先
【電話番号】
0456418116【メールアドレス】
hndhi_recruit@hilton.com【担当者】
人事総務課 採用担当
会社情報
会社名
- 株式会社ケン・ホテルマネジメント横浜MM
代表者
- 代表取締役 佐藤 健人
住所
220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-2-13
業種 / 許認可番号
- ホテル・旅館
設立年月
- 2022年3月
従業員規模
- 250～499人
ホームページ
- https://hiltonyokohama.jp/
その他