【正社員】コールセンター事業の人事部マネージャー／【経験者募集】20〜30代活躍中！残業少なめ！

人事部のマネージャーとして、既存スタッフのマネジメント・育成から 採用戦略の立案、組織づくりまで、人事業務全般を統括していただきます。 成長企業だからこそ、「人」が最も重要な経営資源。 あなたの経験と手腕で、会社の未来を一緒に創っていきませんか？ 【具体的な業務内容】 ◆人事チームのマネジメント ・人事メンバー（3～5名）のマネジメント ・業務の進捗管理・目標設定 ・メンバーの育成・指導 ・1on1ミーティングの実施 ・評価・フィードバック ・チームビルディング ・業務の効率化・改善提案 ◆採用戦略の立案・実行 ・中長期的な採用計画の策定 ・採用チャネルの選定・開拓 ・求人媒体の選定・予算管理 ・採用KPIの設定・管理 ・採用ブランディング戦略の立案 ・ダイレクトリクルーティングの推進 ・リファラル採用制度の構築・運用 ◆採用業務の統括 ・採用プロセスの設計・改善 ・面接官の育成・トレーニング ・最終面接の実施 ・内定者フォロー ・採用データの分析・レポート作成 ・経営層への報告・提案 ◆人材育成・研修制度の構築 ・研修プログラムの企画・設計 ・新入社員研修の統括 ・階層別研修の企画・実施 ・キャリア開発支援 ・評価制度の運用・改善 ・社内教育体制の構築 ◆組織開発・制度設計 ・人事制度の企画・設計 ・評価制度の構築・運用 ・報酬制度の設計 ・就業規則の整備・改定 ・労務管理の統括 ・働き方改革の推進 ・エンゲージメント向上施策の立案 ◆経営層との連携 ・経営会議への参加 ・人事戦略の提案 ・組織課題の分析・改善提案 ・事業計画に基づく人員計画の策定 ※経営層との距離が近く、裁量権の大きいポジションです ※あなたの経験とアイデアを存分に活かせる環境です ◆私たちについて 株式会社useful - 「関わる皆様のusefulでありたい」 「役に立ちたい、利益を生みたい。」 私たち株式会社usefulは、2023年に設立された成長企業です。 「関わる皆様のusefulでありたい」というスローガンのもと、 コールセンター事業を中心に、お客様とパートナー企業様の双方に 価値を提供し続けています。 【私たちが大切にしていること】 ・変化する社会に迅速に対応する柔軟性 ・困難な状況でも他責にせず、自らの責任で行動する姿勢 ・お客様満足度の向上とパートナー企業様との相互利益の追求 ・スタッフ一人ひとりが主体的に考え、行動できる環境づくり 【事業内容】 ・コールセンター事業（インバウンド・アウトバウンド） ・業務委託・販売代理店事業 ・EC商材の提供 ・各種サービスの提案・販売サポート ＜主な取扱商材＞ ・auひかり（Wi-Fi） ・So-netひかり（Wi-Fi） ・ウォーターサーバー ・太陽光発電 ・電気サービス ・各種保険 ・飲食店予約サービス ・U-NEXT など 生活に密着した通信・ライフライン・コンテンツ領域を中心に、 幅広い商材のセールス・サポートを展開しています。 私たちは、柔軟で丁寧なサービスを通じて、 関わる全ての皆様にとって「useful（役に立つ）」な存在であり続けます。 ＼アピールポイント／ 【経営に近いポジションで活躍】 ・経営会議に参加し、人事戦略を提案 ・代表・役員との距離が近く、意見が届きやすい ・事業成長に直結する重要なポジション ・人事制度を一から創る面白さ ・会社の未来を創るやりがい 【大きな裁量権】 ・採用戦略から実行まで一任 ・予算管理の権限あり ・人事制度の設計・改善の権限 ・メンバーの採用・育成の権限 ・新しい施策を自由に提案・実行できる 【チームマネジメントの醍醐味】 ・3～5名の人事チームをマネジメント ・メンバーの成長を間近で見られる ・チームで目標達成する喜び ・マネジメントスキルを磨ける ・将来的にチーム拡大の可能性 【幅広いスキルが身につく】 ・採用戦略の立案・実行 ・人事制度設計 ・組織開発 ・マネジメントスキル ・データ分析・KPI管理 ・労務管理 ・経営視点での思考力 【働きやすい環境】 ・フレックスタイム制度検討中 ・裁量労働制の導入も検討 ・有給休暇取得推奨 ・産休・育休制度あり ・服装自由（オフィスカジュアル） 【キャリアアップ・成長機会】 明確なキャリアパス 1. 人事マネージャー（入社～） 2. 人事部長（2～3年目） 3. 執行役員CHO（5年目～） 人事のスペシャリストとして成長でき、将来的には人事部長やCHRO、経営層への登用やグループ会社の人事責任者を目指せるポジションです。

人事企画/制度設計 組織開発/リテンション人事 人事責任者/CHRO