【アルバイト・パート】ネットショップの受発注事務・データ入力／完全土日祝休み＆髪色・服装自由

オシャレな家具・インテリア雑貨を扱うECショップ（ネットショップ・通販サイト）の裏側を支える一般事務・受発注のお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ■注文データの処理（受発注業務） ・倉庫・メーカー発行の送り状情報のデータ入力・管理 ■メール対応 ・注文の受付完了などをお知らせするメールの送信（決まったフォーマット・テンプレートがあるので簡単です！） ■電話対応（取次ぎメイン） ・代表電話の一次対応し、各部署の担当者への取次ぎ。 ・納期や在庫に関する簡単なご案内。 （※少しでも判断に迷う内容やクレームは、すぐに専門担当へ引き継ぐルールになっているのでご安心ください） ※受注システムやExcelを使用しますが、基本的なPC入力（タイピング）ができれば大丈夫です！ 先輩スタッフがマンツーマンで丁寧にお教えします。 ★「クレーム対応なし・取次ぎメイン」で安心スタート！ あなたにお任せするのは、注文の処理（データ入力）やメール対応といったモクモク作業が中心です。 電話対応もありますが、基本的には代表電話の「一次受け・取次ぎ」がメイン。「〇〇部の△△さんをお願いします」といったお電話を、社内の担当部署へ繋ぐだけなので安心です！ 万が一、お客様からの複雑なお問い合わせやクレームのお電話を受けた場合でも、すぐに専門のカスタマーサポート担当へバトンタッチ（転送）すればOK。コールセンターのような難しい対応はありません。 ★自分らしく、オシャレも我慢しない！ 髪型・髪色、服装は完全自由！ネイル、ピアス、ヒゲもOKです♪ お仕事終わりにそのまま遊びに行けちゃうような、あなたらしいスタイルで働けます。 ★プライベートも大充実の環境！ ・完全週休2日制（土日祝休み）で年間休日約120日！ ・入社半年後から有給休暇もしっかり取得可能（社保完備）。 ・SNSフォロワー約9万人の人気ショップの家具をお得に買える【スタッフ割引】あり♪ ・お昼休みの【仕出し弁当半額補助】でお財布にも優しい！

チャット対応スタッフ コールセンター管理/運営 一般事務