最終更新日:

2026/04/30

【正社員】インサイドセールス、カスタマーサクセス/裁量は大きく、成長はもっと大きく!自分の力を証明できる!

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Item 1 of 5
  • 月給 31万5000円 〜 39万円
  • リタ・マークス株式会社
  • 各線梅田駅から徒歩5分

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お仕事について

仕事内容

【コア業務】 ・CS機能の立ち上げ  顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築 ・既存顧客フォロー  現在途絶えている顧客定期連絡を再開し、離脱防止を最優先で実施 ・インバウンド対応  問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化判断 ・初期提案・デモ  プロダクトの価値訴求とPoC推進 ・VOC管理  顧客の声を開発チームへ共有するフローの設計と運用 【サポート業務(マーケと協働)】 ・コンテンツ活用  マーケ制作の資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用 ・リードナーチャリング  MAでの既存フロー運用・フォローアップ送信・スコアリング確認 ・ウェビナー運営  当日ファシリ・終了後の商談化フォロー ・データ確認・共有  問い合わせ〜商談化のボトルネックを把握しチームに共有

特徴

お客様との対話が多い仕事 創意工夫の多い仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い チーム作業が多い 固定の勤務地で働く

職種

Webサービス法人営業 広告/メディア法人営業 カスタマーサクセスマネージャー

求める人材

【必須要件(MUST)】 ・BtoBの法人営業、またはIS/CSの実務経験(1〜3年程度) ※SaaS業界の経験は不問 ・ITツール(CRMやチャットツールなど)の 利用に抵抗がない基礎的なITリテラシー ・「アポを取って終わり」ではなく、 顧客の定着まで伴走する顧客志向(ナイスな接遇力) 【歓迎要件(WANT)】 ・SaaS業界での経験 ・新しいツールを自らキャッチアップして使いこなす力 【その他】 <求める人物像> ・仮説→検証→ドキュメント化→横展開が速い ・KPIコミットと現場観察を両立できる ・裁量とスピードを楽しみ、受注待ちでなく起点を作るタイプ ・インバウンド主導の営業サイクルが得意 ・仮説検証・言語化・ドキュメント化が自然にできる ・マーケと一緒に事業の勝ち筋を作りたい ・CSと連携し、顧客成功まで責任を持ちたい ・100〜500名規模のミドルマーケットに強い関心がある 年齢の条件と理由:あり(例外事由3号のイ・39歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため))

スキル

データ/文字入力 Google Spreadsheet Google Docs Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint HubSpot

経験

SaaS Web/ITサービス 代理店向け営業 商談 営業 営業担当 営業活動 市場調査 提案書作成 法人営業 訪問営業 顧客担当 インサイドセールス/電話営業 カスタマーサクセス設計 MA/CRM オンボーディング

勤務地

駅ナカ 駅近5分以内 転勤なし 在宅OK

勤務地

リタ・マークス株式会社

住所

〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル8F

アクセス

各線梅田駅から徒歩5分

給与

賞与あり 固定給25万円以上

給与

月給 31万5000円 〜 39万円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 27万2640円 〜 33万7560円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり4万2360円 〜 5万2440円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ■月給315,000円~390,000円+各種手当+賞与  ※給与額は経験、年齢、スキルを考慮の上で決定。  ※固定残業代込(20時間分:42,360円~52,440円)  ※超過分は別途1分単位で全額支給 ■基本月給:272,640円~337,560円 ■想定年収:4,052,640円~5,017,560円  ※入社時期やスキルによって変動 ■試用期間3ヶ月あり。(待遇面に変動なし)

給与例

30歳/未経験スタート2年目:400万円 39歳/横断的リーダー:700万円 ※賞与・時間外手当含む

勤務時間

月平均残業時間20時間以内 原則定時退社

勤務時間

勤務形態:固定時間制 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 ◆09:00~18:00(休憩1時間) ・リモートワーク制度あり(規定あり) ・フレックス制度あり(規定あり)

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み

休日休暇制度

【年間休日120日以上】 ◆完全週休二日制(土日休み) ♦祝日休み ♦年末年始休暇(※12/31~1/3はお休みです。) ・有給休暇 ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 住宅手当あり 資格取得支援あり 退職金あり 資格取得手当あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・住宅手当(規定あり) ・通勤手当(上限月30,000円) ・引越費用補助制度(規定あり) ・割引制度   弊社の運営するドトールコーヒーショップにて   フードドリンク40% off ・お茶、水等の飲料無料 ・健康診断 ・チケットレストラン(食事補助)   会社/従業員で3,500円ずつ計7,000円分をチャージし   コンビニやレストランで使用可能 ・慶弔見舞金、特別休暇付与 ・休業制度(規定に基づき取得) ・資格取得応援制度(受講料、書籍代補助、貸付) ・退職金制度(中退共)

職場環境

髪型・髪色自由 学歴不問 ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 管理職・マネジメント経験歓迎 中途入社50%以上 女性が活躍中 管理職・マネジャー採用 要経験 20代が多い 30代が多い

職場環境

当社の福利厚生や制度の多くが社員の声から生まれたもの。 経済産業省より『健康経営優良法⼈』に認定されており、より働きやすい環境づくりも推進しています! 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 大阪駅前第4ビル3階屋外喫煙所、1階・B1階・B2階屋内喫煙所あり

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

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応募とその後の流れ

職場見学可

採用予定人数

1人

選考プロセス

①書類選考→②カジュアル面談→③SPI→④一次面談→⑤二次面談→⑥条件面談→⑦内定! ********** ▼▼弊社の雰囲気を感じていただけるようにInstagramも運営しておりますので、 ぜひこちらもご覧ください! 【 https://www.instagram.com/ritamarks_official/ 】

問い合わせ先

【電話番号】

0663480858

【メールアドレス】

r.saiyou@ritamarks.jp

【担当者】

採用担当

会社情報

会社名

リタ・マークス株式会社

代表者

代表取締役 大原泰裕

住所

530-0001

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル8F

業種 / 許認可番号

レストラン・カフェ
公営競技・パチンコ

設立年月

1961年1月

従業員規模

50~149人

ホームページ

https://www.ritamarks.jp/

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