【正社員】情報システム部門でのヘルプデスク・基幹システム運用

公的機関にて、社内IT環境を支えるヘルプデスク・システム運用業務をお任せします。※弊社より1名参画中の案件となります。 社員からの問い合わせ対応やシステム運用を通じて、組織全体が安心して働ける環境を支えるポジションです。 エンドユーザーに近い立場のため、感謝の言葉を直接いただける場面も多く、やりがいを実感しながら働けます。 安定した環境で、落ち着いて長く働きたい方におすすめな職場です＊ 【主な業務内容】 ◆ヘルプデスク業務 ・社内からの問い合わせ対応（電話・メールによるPC、社内システムの操作案内、トラブル対応など） ・アカウントおよび権限管理（ユーザー登録、変更、パスワードリセット対応） ・端末（PC・スマートフォン）、プリンタ、各種備品の管理・設定業務 ・IT機器のキッティング業務（PCセットアップ、配布準備など） ◆社内情報システムの運用・保守 ・社内情報システムの各種運用・保守対応 　（グループウェア、Active Directory、ワークフロー等） ・システムへのユーザー情報登録、変更作業 ・スクリプト資源などの簡単なメンテナンス対応 【環境・使用ツール】 OS：Windows アカウント管理：Active Directory（ユーザー登録／権限設定） 資産管理ツール：LanScope、SKYSEAなど スクリプト：PowerShell、VBScript、Batch（簡単な運用・自動化対応） 【勤務時間】 8:40〜17:45（休憩1時間） 7:40〜16:40（休憩1時間）※月のうち1週間程度 ※顧客社員の時差出勤対応のため、日々5分程度の残業が発生します。 ※週1〜2回程度、定時後に短時間（30分〜1時間程度）の作業が発生する場合があります。 ※チームメンバー間で調整しながら勤務いただきます。 ーー 安定した環境で、社内ITを支えるやりがいある仕事に挑戦してみませんか。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。

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