【正社員】某メーカーの情報システム部門での社内ヘルプデスク／社内IT環境を支える─メーカー企業内のヘルプデスク募集！

弊社取引先である大手メーカー企業の情報システム部門にて、社内IT環境を支えるヘルプデスク業務をお任せします。 事業拡大による増員で、長期的に安定した環境でキャリアを築きたい方にぴったりの職場です。 今回ご担当いただくのは、IT機器管理から問い合わせ対応、ローカルネットワークの運用、サーバー室の管理まで、情報システム部門として幅広い業務。 オンサイトでの対応もあり、現場の声を直接聞きながら改善に取り組めるやりがいがあります！ 【主な業務内容】 ■ ヘルプデスク業務（一次～二次対応）※オンサイト対応あり ・社内からの問い合わせ対応（PC・システム操作・トラブル対応など） ・アカウントや権限の管理（ユーザー登録、パスワードリセットなど） ・PC・スマートフォン・プリンタなどのIT資産管理、キッティング対応 ・IT機器の利用マニュアル・FAQの作成・更新 ■ IT機器・インフラの運用管理 ・ローカルネットワーク（LAN・Wi-Fi等）の基本的な管理 ・サーバー室の入退室管理、機器点検、棚卸し ・会議室のIT機器（モニター、Web会議システムなど）の管理・トラブル対応 ・クラウドサービスや社内システムのアカウント管理 ■ 社内情報システムの運用・保守 ・グループウェア、Active Directory、ワークフロー等のアカウント管理 ・ユーザー情報の登録・変更対応 ・障害報告書や定例レポートの作成・共有 ＊＊ 「ITサポートとして現場を支えたい」「安定した環境でスキルアップしたい」という方に最適なポジションです。 少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にご応募ください！

情報システム 保守/運用/サポートエンジニア 社内システムエンジニア