【正社員】独立行政法人様向けシステム運用保守・ヘルプデスク

独立行政法人向け電算システムの運用管理・保守、ヘルプデスク業務をご担当いただけるエンジニアを募集しています。 サーバ・ネットワークの基盤監視から各種設定変更、ユーザーサポートまで、システム運用に幅広く関われるポジションです。 本ポジションでは、運用保守の実務経験を活かしながら、ユーザー対応・障害対応・バックアップ管理など、日々の運用を支える幅広い業務に携わります。 システム全体を俯瞰しながら動くため、運用スキルをさらに底上げしたい方や、将来的にインフラ全般を見られるエンジニアに成長したい方にもおすすめです。 ■主な業務内容 【システム監視・運用管理】 ・各種サーバ、ネットワーク機器の稼働監視 ・ログ確認、アラート対応、一次〜二次切り分け ・設定変更作業（権限設定、ネットワーク変更など） ・バックアップの取得・管理 ・障害発生時の調査、復旧対応、ベンダー連絡 【ヘルプデスク業務】 ・利用者からの問い合わせ対応 ・ソフトウェアインストール、更新作業 ・脆弱性対応（パッチ適用、更新確認） ・アカウント発行、アクセス権設定 ・PC／周辺機器のトラブル対応 ■ポジションの魅力 ・公共系システムのため、長期で落ち着いた運用ができる ・サーバ／ネットワーク運用からヘルプデスクまで幅広く経験を積める ・障害対応や設定変更など、技術スキルを実務で伸ばせる ・ユーザー対応もあるため、技術＋コミュニケーションの両軸で成長できる ■当社について AI INNOVATIONは、AI・クラウド・インフラなどの先端技術を活用し、企業の課題解決や業務改善を支援しているITソリューション企業です。 技術力だけでなく、人とのつながりやコミュニケーションを大切にしながら、価値あるサービスを創り出すことを目指しています。 今回のプロジェクトで得られる経験を、ぜひ今後のキャリアにも活かしていただきたいと考えています。 私たちとともに、新しい挑戦に踏み出してみませんか。ご応募をお待ちしています！

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