【正社員】インフラエンジニア　障害対応・ネットワーク運用／原因分析〜改善まで担当｜二次保守ポジション

「監視だけでは物足りない」 「もっと技術的に深く関わりたい」 そんな方に向いているポジションです。 本ポジションでは、監視チームから引き継いだ障害に対して、 原因の切り分けから復旧、再発防止までを一貫して担当します。 ログやパケットをもとに「なぜ起きたのか」を考え、 ネットワーク全体を見ながら改善につなげていく業務です。 ▼具体的な業務内容をお任せします！ ■障害対応・トラブルシューティング 監視チームからのアラートをもとに、原因調査と復旧対応を行います。 ログ解析やパケットキャプチャを活用し、複雑な障害にも対応します。 必要に応じてメーカーサポート（TAC等）とも連携します。 ■ネットワーク運用・変更対応 ルーター・スイッチ・ファイアウォールの設定変更や、 ファームウェアアップデートの計画・実施を行います。 設定ファイル（コンフィグ）の管理やバックアップも担当します。 ■構成・資産管理 ネットワーク構成図やIPアドレスの管理を行い、常に最新状態を維持します。 機器の保守契約やライセンスの期限管理、新規構築時の監視連携も担当します。 ■改善・最適化 障害発生後の振り返りを行い、再発防止策を検討します。 トラフィック分析をもとに、帯域や構成の見直しなどの改善提案も行います。 💡この仕事のポイント ・ 障害対応の“その先”まで関われる ・ ログ解析・パケットキャプチャなど実践的なスキルが身につく ・ 運用だけでなく、改善・設計にも関われる ・ 将来的に設計・構築へステップアップ可能！ ＼ こんな方に向いています！ / ・障害対応を「作業」で終わらせず、原因まで追いたい方 ・ネットワークの知識を実務でさらに深めたい方 ・運用から設計・構築へステップアップしたい方 ・チームと連携しながら課題解決に取り組める方

ネットワークエンジニア 保守/運用/サポートエンジニア 社内システムエンジニア