【正社員】社内インフラ運用エンジニア

2万人超のオペレーターが稼働する大規模コールセンター事業会社にて、 社内IT部門の一員として電話システムを中心としたインフラ運用をご担当いただきます。 「どうすれば安定して稼働するか」 「どう改善すれば現場が使いやすくなるか」 を考えながら、設定変更や増設対応、回線調整、ベンダーコントロールまでを担うポジションです。 ■具体的な業務内容 ・電話システム（AVAYA／Genesys等）の設定変更・増設対応 ・業者への作業依頼および調整 ・電話回線／電話機の調達 ・社内稟議書作成 ・作業手順書作成 ・社内打ち合わせ対応 IT部門の担当として、 社内とベンダーの間に立ち、安定稼働を支えます。 ■このポジションの魅力 ✔ 2万人規模の大規模環境に関われる ✔ 週50％リモート ✔ 長期参画可能性あり ✔ チームでフォローあり 「常に新規構築を追う」よりも、 “安定して支える”ことにやりがいを感じる方に向いています。

サーバーサイドエンジニア 保守/運用/サポートエンジニア 社内システムエンジニア