【アルバイト・パート】レディースクリニックのコンシェルジュ／てきぱきとした活気ある環境です☆

※こちらのページはアルバイト・パート募集となります。 ※今回はスキル等の条件にマッチした方の募集になりますので、中途採用のみ(新卒不可)となります。 〈募集背景〉 ライフイベントにふりまわされがちな女性が、自分らしく歩めるようにサポートするレディースクリニックです。 嬉しい事に終日予約で埋まるほど業績好調！ 今後の事業拡大を加味し、メンバー数をより潤す目的での募集です。 スタッフ全員がより快適なライフワークバランスの継続実現を目指します。 【仕事内容】 入職後は、受付と会計をメインにスタートし、 習熟度に応じて、レセプトなどの業務もお願いします。 外来患者様が一番に顔合わせをするポジションですので、接遇も重視します。 患者様が安心できるような笑顔のコミュニケーションをお願いします。 単純作業をこなすだけの「受付」スタッフではなく、「コンシェルジュ」という自覚をもっていただきます。 ①受付【まずはここからスタート☆】 予約患者様が来院されたら、受付にて必要事項の確認を行います。 保険証(マイナンバー)の確認・預かり書類の処理・診察前の患者様への確認事項など多岐にわたり、患者様によって確認内容も異なります。 診察を無駄なく効率よく行うための前段階と考えていただくとわかりやすいかもしれません。 来院してからの確認事項が多いとタイムロスが大きいため、事前のWEB問診で情報を拾い、必要最低限の予習も行います。 ②会計【まずはここからスタート☆】 当院は電子カルテを使用していますので、会計情報も全て電子カルテで作業します。 実際の診療内容とカルテ情報が一致しているかを確認し、ミスを極力減らせるようなオペレーションも組んでいるのでご安心ください。 また、各種キャッシュレス決済も導入していますので現金を大量に扱う事もありません。 ③レセプト 月に１回、診療報酬を請求する作業です。 電子カルテや専用のサイトから作業可能で、すべてオンラインで完結します。 一度覚えてしまえば単純作業なので、身に付くまで一緒に覚えていきましょう。 ④電話対応・メール対応 バックサイドでの業務時は電話対応をお願いします。 (フロントサイドにいるときは、外来患者様の対応を優先する為、基本的に電話対応はお任せしません。) また、HP経由の患者様のお問い合わせも必要に応じて返信対応をお願いする事があります。 ⑤書類処理などの事務 書類のスキャン・格納作業、各種外部への送付書類作成など。 ⑥院長サポート 経営者でもあり医師としてのプレイヤーでもある院長のサポートもお願いします。 例）院長宛の電話引継ぎなど 【正直にお伝えします】 当院は10分ごとに設けている予約枠が終日びっしりと埋まる事がほとんど。 決してのんびりとした環境ではありません。 医師や看護師だけではなく、コンシェルジュもプロフェッショナルの意識を持ち、テキパキと業務をこなしていく必要があります。 クリニック運営に関わる事は全員でシェアし､運営改善や知識のアップデートを常に行っています｡ 「マイペースにルーティン作業をこなしたい」というより、「どうすればもっと良くなるだろう」と考えて行動できる方には最適なポジションです。 【ライフワークバランスを大切に】 当院の定時は17：30｡お仕事は時間内に終わらせ、残業しない事を推奨します。 院長も2児の母で､家庭との両立の観点から基本的に定時で帰宅します｡ 今日すべきことと、明日できること。皆、メリハリ付けてお仕事に臨んでいます。

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