最終更新日:

2026/03/11

【アルバイト・パート】ペット保険に関するコールセンターオペレーター/時給1,200円|資格取得支援あり/mz20035x2y3

  • 【アルバイト・パート】ペット保険に関するコールセンターオペレーター/時給1,200円|資格取得支援あり/mz20035x2y3
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  • 時給 1200円
  • SCSKサービスリンクス 宮崎センター
  • JR「宮崎駅」から徒歩15分

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お仕事について

仕事内容

\入社日はご相談ください♪/ ペットと飼い主さんの安心を支える仲間を募集! 【ペット保険のお問合せ窓口コールセンターオペレーター業務】 「うちの子がもしものケガや病気になったら…」そんな飼い主さんの不安な気持ちに寄り添い、安心をお届けするのが私たちのお仕事です! ”ペット保険”に関するお問い合わせ対応を通じて、お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるお手伝いをしていただきます♪ <主な仕事内容> ペット保険のお問い合わせに関する電話オペレーター業務を担当していただきます! ・ご契約内容についての確認やご案内  「契約内容についてもう少し詳しく聞きたいな…」そんなお客様へ、マニュアルに沿って丁寧にご説明 ・住所変更などの各種お手続き  「住所が変わったのですが、手続きはどうすれば良いですか?」「契約内容を変更したい…」など ・資料のご請求受付  「気になるので資料を送ってほしい…」というご希望に、心を込めて資料送付のご案内 ・保険金のご請求方法のご案内  「保険金の請求って初めてで…」というお客様に、マニュアルに沿って分かりやすく手順をご説明 \未経験でも大丈夫!保険の知識ゼロからスタートできる環境!/ 「ペット保険って、生命保険みたいに難しそう…?」そんなイメージをお持ちの方もご安心ください! 複雑な手続きや難しい条件はほとんどありません♪ 入社後の研修で、業務に必要な知識はイチから丁寧にお教えします! 研修で全部覚える必要はありません◎ 分からないことがあれば、スグに責任者に聞ける環境&マニュアルも完備♪ 初めての方でも安心して新しい一歩を踏み出せるサポート体制を整えています★

特徴

お客様との対話が多い仕事 マニュアル通りの仕事 デスクワークが多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 固定の勤務地で働く

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター

求める人材

高卒以上/資格不問 ◆必須条件 ・基本的なパソコン操作スキルをお持ちの方(タイピング、検索など) ・体調管理に気を付けることができる方 ・人と話すことが好きで、お客さまとの会話を丁寧に楽しめる方 【資格不問】入社後に「少額短期保険募集人」の資格を取得していただきます。 業務時間内に受検勉強+受験費用は会社負担なので安心♪ \こんな方を歓迎します/ ・動物が好きな方、ペットを大切に思う気持ちがある方 ・保険業界やカスタマーサポートのお仕事経験がある方 ・少額短期保険募集人の資格保有者 \活かせる経験/ ・コールセンターやカスタマーセンターでのご勤務経験 ・保険会社や代理店など、保険業界でのご経験 ・接客・販売など、人と接するお仕事のご経験 ・ペットショップや動物病院など、動物と関わるお仕事の経験 ・電話やメールなどで丁寧なご案内をしていたご経験 ※もちろん未経験の方も大歓迎です♪

スキル

データ/文字入力 Microsoft Excel

経験

保険 販売 病院 メール問い合わせ対応 カスタマーサポート対象 既存顧客 カスタマーサポート/コールセンター運営 マニュアル通り電話応対 電話応対 接客 タイピング 電話対応 マニュアルをアレンジし電話応対 ペット/動物飼育 顧客折衝 電話クレーム対応 電話問い合わせ対応 障害対応 オペレーション改善 メールクレーム対応 オペレーター

資格

少額短期保険募集人

勤務地

車通勤OK 転勤なし

勤務地

SCSKサービスリンクス 宮崎センター

住所

〒880-0001 宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F

アクセス

JR「宮崎駅」から徒歩15分

その他情報

宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分 宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分

給与

高収入

給与

時給 1200円 基本給:時給 1200円 ※研修期間中も変動なし ■月末締め翌月20日振込 ■交通費:規定内支給  ▽公共交通機関の場合:上限20,000円/月  ▽車通勤の場合:距離に応じたガソリン代(規定による)   ※駐車場補助金あり(上限13,000円/月) ■昇給・昇格  SV(スーパーバイザー)になった場合に、時給UP

給与例

■月給例 時給1,200円×7時間×21日=176,400円(月21日稼働した場合)

勤務時間

残業なし フルタイム歓迎 長期歓迎 月1シフト提出

勤務時間

勤務形態:シフト制 土日祝含むシフト制 ▼勤務日数 週4~5日 ▼勤務時間 9:00~17:00(60分休憩) ※実働7時間/就業時間内に小休憩あり ※勤務時間については応相談 \1日の流れイメージ/ 09:00|出社!今日の周知事項を確認します◎ 09:05|受電スタート お困りのお客様からお話を伺います。 12:00|お昼休み 近隣の飲食店でランチもできます! 13:00|午後の業務開始 責任者に対応方法を確認しながら進めます 17:00|明日の準備をして業務終了!お疲れ様でした♪

休日休暇

年間休日120日以上 完全週休2日制

休日休暇制度

完全週休二日制(週5日勤務の場合) ※シフト休日 ■GW、年末年始休暇あり ■希望休の相談OK! ※月1シフト提出

社会保険 / 福利厚生

交通費支給 研修あり 資格取得支援あり

社会保険 / 福利厚生

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり 【約10日間の充実した研修制度あり】 ▼まずは保険資格をゲット! Day1:導入研修(ハウスルール、会社概要、ペット保険の基礎知識など) Day2-3:資格習得に向けた学習(過去問対策など) Day4:午前 資格試験の受験、午後 本格的な業務研修スタート! ※合格率90%でしっかりサポートあり! ※学習時間は動画視聴などで、たったの10時間程度!あっという間に覚えられます♪ ※研修期間中に資格取得ができるので、安心して挑戦できますよ♪ ▼資格取得後は… Day5-7:座学で業務知識の習得(保険商品詳細、対応フロー、システム操作など) Day8:業務理解度テスト Day9-10:ロールプレイングやOJTなどの実践トレーニング ※習熟度によって期間は変動の場合あり 先輩がしっかりサポートしてくれます! 最初はみんな初心者!焦らず、少しずつ成長していけるので安心してくださいね♪ 【キャリアパス】 10日間の研修が終わった後も、業務に慣れながらステップアップが出来ます◎ 例)コール対応に慣れたらメール業務の勉強   オペレーター業務になれたらSV(管理者)を目指す などなど! \安心してスタートできる環境です/ ・研修やマニュアルがしっかり整っているので、未経験の方も安心! ・わからないことはすぐに聞ける環境なので、ひとりで抱え込む心配なし◎ ・困ったときには先輩スタッフがしっかりサポートします!

職場環境

服装自由 髪型・髪色自由 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK ひげOK ネイルOK ピアスOK 経験者歓迎 有資格者歓迎 業界未経験歓迎 女性が活躍中 経験不問 未経験者歓迎 ノルマなし 経験不要 20代が多い 30代が多い 40代が多い

職場環境

服装はオフィスカジュアルを基本としつつ、髪色やネイル、ひげも自由です◎ 休憩室も完備されており、リラックスした環境で仕事ができます! 個人ロッカーもあり、安心して働ける職場です♪ 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 各フロア屋外に喫煙所あり 完全分煙

試用・研修期間

試用・研修期間

試用・研修期間:なし

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応募とその後の流れ

友達と応募OK 即日勤務OK 職場見学可 面接1回

採用予定人数

2人

選考プロセス

当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。 ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ \ 選考について / *履歴書不要 <流れ> 応募 ▼ 面接のご案内  ※電話・メールにてご連絡 ▼ 面接日予約 ▼ 面接 ▼ 採否のご連絡 ※応募~採用まで最短3日で決定! 【面接地・登録地】 SCSKサービスリンクス株式会社 所在地:宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6階・7階 担当者:人事 電話番号:0985-68-3132

問い合わせ先

【メールアドレス】

slxmiyazaki_jinji@scskslx.co.jp

会社情報

会社名

SCSKサービスリンクス株式会社 宮崎センター

代表者

代表取締役 秋山敦司

住所

880-0001

宮崎県宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F

業種 / 許認可番号

人材派遣 / 派13-305856
その他(人事・人材サービス)

従業員規模

50~149人

ホームページ

https://www.scskslx.co.jp/

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