【正社員】警備管制スタッフ／AI導入で負担軽減！司令塔ポジション！未経験OK！

私たちは、施設警備・巡回警備・交通警備・イベント警備・セキュリティ機器の販売など、 幅広い警備サービスを展開しています。 安定した経営基盤を持つフルハシEPOグループの一員として、安心して長く働ける環境が整っています。 今回募集するのは、現場で活躍する警備員を【裏側から支える】管制スタッフ。 現場が円滑に稼働するよう、司令塔としてシフト調整・連絡・クライアント対応 などを担う重要なポジションです。 当社ではAIシステムを導入し、 シフト作成や配置調整の手間を大幅に削減し、効率的に働ける環境を実現しています。 ＜主な仕事内容＞ ①警備員配置・シフト調整 翌日の各現場に必要な人員を確定します。 ★AIが自動提案するシフトをベースに最終調整（手作業を大幅削減））★ 警備員一人ひとりのスキル・経験・勤務状況を踏まえ、最適な配置を行います。 ②警備員への連絡・指示 配置先・集合時間・担当業務の詳細を共有します。 急な欠員・体調不良などの突発対応にも、冷静かつ迅速に対応していただきます。 ③取引先との連絡・調整 警備依頼の確認・内容変更への対応・配置完了の報告などを行います。 丁寧な対応で信頼関係を築いていくポジションです。 ④勤怠管理 警備員の出退勤状況を把握し、シフト全体の精度を維持します。 ⑤各種書類・報告書作成 配置報告書・業務日誌・シフト表などの作成・管理業務を担当します。 ⑥クレーム・イレギュラー対応 現場でのトラブル・クレームが発生した際、適切な対応を行い、問題解決をサポートします。 ＜１日の流れ＞ 8:30 ｜出勤・現場状況の確認 9:00 ｜翌日の依頼内容を確認 11:00｜シフト調整（AI活用） 12:00｜昼休憩（60分） 13:00｜配置確定・連絡対応 15:00｜クライアントへ報告 16:00｜現場フォロー・引継ぎ準備 17:30｜退勤

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