【正社員】若手サービスリーダー候補／私達と一緒に浅間温泉をリードする旅館を目指しませんか？

創業１4０年の松本浅間温泉ホテル玉之湯で、お客様に寄り添う”おもてなし”を学びながら、将来的に現場チームを支えるリーダーを目指していただくポジションです。 まずは基本の接客からスタートし、業務の幅を少しずつ広げていきます。丁寧な研修と先輩のサポートがありますので、旅館業・接客業が未経験の方もご安心ください。 【主な業務内容】 ▼接客・サービス業務 ・チェックイン対応 ・ご到着時の館内案内・お食事時間のご説明 ・食事会場での配膳・下膳・お客様対応（夕朝食） ・館内の清掃や備品の管理 ・電話対応（簡単なPC入力あり） ▼チームマネジメント・教育業務 ・接客チームのサポートや後輩育成（段階的に） ・チームメンバーのシフト管理、業務分担の調整 ・サービス改善やお客様アンケートの共有　など 【将来的には・・・】 ・サービスチームのリーダー・マネージャー候補として、スタッフの育成や業務改善なども担っていただきます。 ・お客様アンケートやSNSの活用、館内イベント（車坐コンサートなど）の企画提案など、サービスを超えた「価値づくり」にも参加できます。 【この仕事で得られること】 ・社内外での各種研修にも参加できるので、人に喜ばれる接客スキルを身に付け、おもてなしの幅を広げることができます。 ・チームで働く力、後輩を育てる力を培うことができます。 ・将来、旅館業やサービス業でキャリアを築くための基盤をつくることができます。 【こんな方にぴったり】 ・人と接するのが得意な方 ・チームで協力しながら成長したい方 ・地域や文化に興味がある方 ・将来的にリーダーとして活躍したいという意欲がある方 あなたの経験とリーダーシップでホテル玉之湯の未来を一緒に作っていきましょう！

ルームアテンダント 宴会スタッフ その他宿泊/ホテルスタッフ