【派遣社員】クレジットカードの問い合わせ対応スタッフ／駅近の勤務地で利便性良好。

就業開始日　7/14～長期 ※利用不明の場合 クレジットカード会社および提携銀行によるデビットカード、プリペイドカードに関する総合的なお問い合わせ対応。複数のシ ステムを用いて、利用に関する案内を実施。 ※利用不可、利用確認の場合 クレジットカードが使えないという状況に対し、なぜ使えないのかをシステムから確認し、確認結果に応じた案内を実施。 ※紛失盗難の場合 クレジットカードを紛失したお客様からの問い合わせに対して、悪用利用の有無確認とカード再発行の受付を実施。 ※主に受電対応ですが、他部署に入った対応分の折電架電や、お客様のご希望の時間にご連絡をする等、架電対応も あります。対応が終わった後は、お客様との対応履歴を専用システムに入力したり、依頼書を作成する等の後処理を行い ます。

アウトバウンドコールスタッフ インバウンドコールスタッフ チャット対応スタッフ