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2026/03/12【派遣社員】販売店メーカーの問い合わせコールスタッフ リーダー業務／土日祝完全休み！
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- 時給 1450円 〜
- 株式会社エアーライブ 神戸市中央区 三ノ宮
- 三ノ宮駅 徒歩3分
お仕事について
仕事内容
就業開始日 4/21～長期
輸送機器の製造メーカーでお客様や販売店からのご相談やお問合せの1次受付対応。
・製造証明書や諸元表、カタログの発行受付
・ユーザークラブの入退会や登録内容変更方法のご案内
・部品番号のご案内
・年式や仕様など、製品にまつわる情報提供
入社後から2～3ヶ月間はOP業務
7月中旬頃からOPからのエスカレーション対応など、LD基本業務を開始
8月頃からLD基本業務に加えて、1次受付対応記録やOPからのエスカレーションを通じてナレッジ化が必要と考える内容ピックアップして、社内用FAQや資料、外部公開用FAQの充実化にも関わっていただきます。
各担当LDやクライアント担当者と協力し、FAQを利用した相談者のセルフ解決や1次受付窓口ワンストップの促進を支えていただきます（SVがバックアップ）
特徴
職種
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
チャット対応スタッフ
求める人材
PC文字入力スキル
ベーシックなショートカットが使える方
Excelの使用経験
受電業務経験
内勤のため乗車することはありませんが、原付免許や自動二輪免許、自動車運転免許などの免許所持
勤務地
勤務地
- 株式会社エアーライブ 神戸市中央区 三ノ宮
住所
〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町
アクセス
- 三ノ宮駅 徒歩3分
給与
給与
時給 1450円 〜 基本給：時給 1450円 〜 直雇用後 時給1,500円
勤務時間
勤務時間
- 勤務形態：固定時間制 ■シフト 平日 週5日 ■勤務時間 8:50-18:00 休憩70分 8:30-17:40 休憩70分(週当番時)
休日休暇
社会保険 / 福利厚生
社会保険 / 福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給
職場環境
職場環境
- 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
試用・研修期間
試用・研修期間
- 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募とその後の流れ
会社情報
会社名
- 株式会社エアーライブ
代表者
- 代表取締役 酢﨑 智章
住所
124-0011
東京都葛飾区四つ木3-2-17
業種 / 許認可番号
- 建設・土木職業紹介 / 12-ユ-301089人材派遣 / 派12-301210
設立年月
- 1998年1月
従業員規模
- 50～149人
売上規模
- 1億円以上