【正社員】ホテルのフロント受付／2025年プロが選ぶ「日本のホテル・旅館100選」のホテル

ホテル鹿角のフロント業務をお任せします。 「人と話すのは苦手…私・僕にはホテルなんて無理だよね…」そう思っているあなたへ。扉を開けてみませんか？ 実は、当ホテルにも、以前は同じように感じていた仲間がいるんです。でも、お客様の笑顔に触れるうち、人と接する力が付いたと言います。 もちろん、最初から接客が好きという方も大歓迎！あなたの温かい気持ちが、お客様の特別な時間を彩ります。 【具体的には】 ■チェックイン/チェックアウト業務 　宿泊者確認、食事時間や施設の説明、 　ルームキー収受、精算業務　など ■お客様応対 　周辺アクセスや交通手段、 　館内施設や備品などに関するご案内 　 ■関連部署へ連絡業務 　宿泊人数や時間変更などを 　関連部署に接続します。 ＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊ 若手社員インタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Oさん（フロント・女性） ■入社理由を教えてください。 高校を卒業して入社しました。接客業に就きたかったことと、 「地元で就職したい！」という気持ちがあったため、自宅からのアクセスの良いホテル鹿角に決めました。 ■どんなことがやりがいですか？ 今は、お客様から「頑張っているね」と応援していただけることが嬉しいです。 また入社して驚いたのですが、想像以上にパソコン作業が多いです。予約料金のチェックや飲料代の入力などを通して、接客以外のスキルも身に付きました！ ■鹿角の好きなところは？ 入社後の研修では、ホテル周辺の観光地を巡りました。「明治百年通り」や有名な遺跡のストーンサークルなど、自信をもってご案内できる場所が多いのが鹿角の魅力だと思います。 先輩社員インタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Nさん（予約担当・女性） ■入社～現在について教えてください！ 入社後、7年半フロントで勤務していました。現在は今まで培ったPCスキルを活かして、販売促進課で予約業務を担当しています。 ■フロント業務の先輩として 分からないことがあれば、とにかく確認を取ることが大切です。周囲への報告や相談をきちんとすることで、イレギュラーがあった時にもスムーズに対応できますよ。 ■長く続けられた理由はありますか？ ワークライフバランスが取れるところが魅力だと思います。勤務時間は長すぎず、休暇もしっかり取れるので、私生活に影響もありません。 ■今後の目標を教えてください。 経理に挑戦したいです。 今までのキャリアでは「宿泊の予約を受ける」「フロントで代金を受領する」という役割を経験してきました。一連の流れの中でのお金の動きに興味を持っています。 ＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊ ホテル鹿角で働くメリット ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【温泉に入り放題】 温泉で毎日リフレッシュ！秋田・大湯温泉の寮完備の職場で働きませんか？ なんと、大湯温泉が入り放題！日々の疲れを癒しながら、新たなスタートを切りませんか？ 【住まいも安心】 家賃1万5,000円（昼食･夕食含む）の個室寮をご用意 温泉好きな方はもちろん、秋田への移住やUIターンをお考えの方も大歓迎！豊かな自然に囲まれた温泉地で、 心も体もリフレッシュしながら働きませんか？ ＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊ ホテル情報 ￣￣￣￣￣￣￣ ■総客室数：92室 ■施設概要：和室を中心としつつもシングル・ツインルーム、和洋室やスイートルームの洋室も備え、様々なお客様に対応可能。 ■宴会場　：広さ1,000㎡のグランドホール「天翔」を始め、260畳の大宴会場「祥雲」など、様々な宴会場を完備。 ■式場　　：本格的なチャペル・神殿を完備。 ■大浴場　：古くは南部藩の保養地としても利用された開湯800年の大湯温泉。 ■その他　：2025年プロが選ぶ「日本のホテル・旅館100選」にて、当ホテルが入賞しました。 　参　照　　https://ryokan100.com/ja/ranking100/tohoku/

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