【業務委託】カスタマーサポート／急成長中のモビリティサービス！事故対応のプロ募集｜リモート

＼＼損害保険の窓口経験者歓迎／／ 急成長のモビリティ関連サービスにて、事故対応窓口のプロフェッショナルを募集！ ・損害保険の業界経験 ・保険のオペレーションフローの理解 ・示談代行の経験 このような経験を活かして活躍できます！ 　●　おすすめポイント　● ――――――――――――――― ✅業務委託 ✅残業なし ✅土日祝休み ✅業務量の調整可能 ✅通勤手当支給（社内規定） ✅昇給あり ✅時給2300円以上可（実績あり） ✅勤務開始日の相談可能 ✅週3日からOK ✅短時間勤務OK ●カスタマーサクセスのお仕事　● ―――――――――――――――― 弊社お取引先様の営業支援業務 をお願いします。 SuccessBoxという法人向けの カスタマーサクセス人材の アウトソーシングサービスを 提供しています。 ※詳細は下記のリンクから ご確認いただけます。 https://1-box.co.jp/service/success-box 本プロジェクトでは、 クライアント企業が提供する モビリティ関連サービスの カスタマーサポートの 業務改善をご担当頂きます。 急成長中のモビリティ関連サービスにおいて、サービス運営を支えるオペレーション体制の強化を進めています。 サービス特性上、交通事故などのインシデント対応が発生するケースがあり、その中で 損害保険・示談対応に関する専門知識を持つ人材が不足 しています。 現在は、 ・オペレーション上の共通言語の認識不足 ・対応リードタイムの長期化 といった課題が顕在化しており、専門性の高いプロフェッショナルに参画いただく形が最適と判断しています。 東京都内を中心に、急成長しているサービスです。 ● 主な業務内容 ● ―――――――――――――――― オペレーション／カスタマーサポート領域において、以下の業務をお任せします。 ・損害保険に関わるオペレーションフローの整理・改善 ・事故発生時の示談対応、示談プロセスの支援 ・社内オペレーションメンバーとの連携・知識共有 ・業務設計・改善提案 ● 本業務の魅力♪● ―――――――――――――――― ・成長フェーズのサービスにおいて、オペレーションの中核に関われる ・損害保険・示談対応という専門性を活かせる希少ポジション ・柔軟な稼働で、他案件との並行も可能 ・今後の体制拡大を見据え、長期的な関与も検討可能 ● 入社後の昇給について ● ―――――――――――――― 昇格条件が設定されています。 自身の課題や昇格までの クリアしたい目標が 明確になっているので 頑張りポイントがわかり易い。 上席マネージャーや 担当顧社からの フィードバックなどもあるので 自身の成長、スキルアップにも 繋がります。 ―――――――――――――― ●　企業概要　● ―――――――――――――― SuccessBoxという法人向けの カスタマーサクセス人材の アウトソーシングサービスを 提供しています。 ―――――――――――――― 従業員数: 15名 （業務委託含む） Webサイト 　: https://1-box.co.jp/ ●Mission　我々がやるべきこと カスタマーサクセスを 最も体現した企業であり続ける ●Vision　我々の作る世界 商売をもっと楽しく、 　　強くて優しい世界 ●Value ・Be honesty 「誠実に行動し、 　　　　実践で成果を出す」 ・Get excited　 「仕事に熱狂する」 ・Plus one　 「プラスワンを積み重ね、 　　　　過去を超えていく」

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